説明を鵜呑みにしない習慣|伝える側も情報を勝手に削らない
ももの分解ラジオ
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説明を鵜呑みにしない習慣|伝える側も情報を勝手に削らない
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銀行で通帳の繰越方法を聞くと、スタッフの方が専用の機械まで案内し、簡潔に説明してくれました。
とても助かったのですが、私は説明されたものだけを受け取り、そのまま帰りそうになったんです。
以前、ATMに1円玉を残したまま帰り、後から銀行から連絡をいただいた経験を思い出し、今回は画面や機械をもう一度確認しました。
親切に説明されるほど、それで全部だと思って自分では確認しなくなることがあります。
受け取る側は、人の話を鵜呑みにせず自分でも確認する。伝える側は、「これは必要ないだろう」と勝手に情報を削らず、相手が知らない前提で伝える。
銀行での出来事と、テレビで見た天丼屋さんの特製だれから、信用と説明について考えたことをお話ししました。
個人事業主23年、サロン経営18年の経験から、日常や仕事で感じたことを分解してお話ししています。
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