Почему покупатели не могут объяснить свои покупки (объясняет культурный антрополог) | Джоанна Фай...

Ваши клиенты не лгут в опросах. Они просто не знают, почему делают то, что делают. Приобретите экземпляр моей новой книги ПРЯМО СЕЙЧАС: https://ademolaodewade.com Проводите вебинары в прямом эфире и транслируйте их в LinkedIn, YouTube и Facebook: WebinarGeek (платная ссылка): https://webinargeek.com/product?red=k... Получайте деньги за использование своего экспертного мнения для обучения ИИ: Ethos (платная ссылка): https://agent.askethos.com/refer/nd01... Зарабатывайте на своем профессиональном опыте в передовых проектах в области ИИ: Mercor (платная ссылка): https://t.mercor.com/neABb Превратите информацию о клиентах в презентацию, готовую для заседания совета директоров, за считанные минуты: Gamma (платная ссылка): https://try.gamma.app/f2d4kygskm1h Автоматизируйте рутинную аналитическую работу, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на человеческих вопросах: Make (платная ссылка): https://www.make.com/en/register?pc=k... Йоханна Файгельман — культурный антрополог, спикер, основатель и генеральный директор Human Branding, консалтинговой компании в Торонто, которую она запустила в 2006 году для применения антропологии в бизнес-стратегии. Она является пионером прикладного антропологического мышления (AAT)™, училась в Йоркском университете и руководила планированием в крупном рекламном агентстве, прежде чем начать собственное дело. В настоящее время в Human Branding работает более 40 человек в Северной Америке, Европе, Азии и Латинской Америке, а среди ее клиентов — 11 из 20 ведущих мировых фармацевтических компаний и бренды, такие как Nestlé, Visa и Logitech [VERIFY]. Она является финалисткой премии EY Entrepreneur Of The Year 2026 Ontario, лауреатом премии EY Winning Women 2025 и победителем списка 100 Women to Know 2026. В детстве Йоханна стояла на краю детской площадки и удивлялась, почему один ребенок бросает мяч в другого. Эта любознательность привела её в академическую среду, а затем в бизнес, где первые годы она посвятила изучению корпоративного мира, подобно антропологу. Она видела, как компании тратят миллионы на данные, фокус-группы и панели мониторинга, практически ничего не понимая о людях, стоящих за этими цифрами. Она оставила угловой кабинет ради крошечной квартиры, создала Human Branding как самостоятельный основатель без внешнего капитала и, по её словам, компания приносит прибыль с первого дня. В этом эпизоде: Почему Йоханна работает по принципу, что примерно 80 процентов принятия решений происходит на бессознательном и подсознательном уровне (ее рабочее правило, а не цитируемое исследование) Почему она почти не придает значения ответу на прямой вопрос Каждая бизнес-проблема — это человеческая проблема: почему врачи, которые в опросах говорят, что выпишут лекарство, все равно этого не делают Прикладное антропологическое мышление (AAT)™ — подход, который она разработала, когда основала Human Branding Принцип «Кто говорит, тот делает»: кто люди, как они говорят и что они на самом деле делают Десять лет без отпусков: неприглядная реальность создания консалтинговой компании с минимальными затратами Почему умение говорить «нет» защищает видение компании лучше, чем умение говорить «да» Как Human Branding использует ИИ: закрытая модель, созданная около пяти лет назад, по которой Йоханна сообщает о 30-процентном повышении эффективности в целом и 80-процентном снижении объема аналитической работы В чем их различия: Адемола спрашивает, что ИИ будет делать лучше, чем люди, в антропологии, и Йоханна не уверена, что это будет так Что-то лучше, только это освободит людей для человеческого труда. Её единственный совет женщинам-основателям: ваша уникальность — ваше преимущество. Йоханна Файгельман, культурный антрополог, основатель и генеральный директор Human Branding, о поведении потребителей, принятии решений, прикладном антропологическом мышлении, самофинансировании и искусственном интеллекте, управляемом человеком, в подкасте The King Dems и в программе Diary of a CFO с Адемолой Одеваде. Что такое прикладное антропологическое мышление? Это подход Йоханны Файгельман к использованию методов антропологии, особенно этнографии, для выявления скрытых факторов поведения клиентов и превращения их в маркетинг и стратегию. Она создала Human Branding на основе этого подхода в 2006 году. Может ли ИИ заменить маркетинговые исследования? По мнению Йоханны, нет. ИИ ускоряет анализ стенограмм и данных, но понимание, которое меняет поведение, зависит от человеческой мудрости, которая часто вообще не выражается в языке. Больше от Джоанны Файгельман: https://humanbranding.com · linkedin.com/in/johannafaigelman Ведущий: Адемола Одеваде: дипломированный бухгалтер, автор книги «Финансы, управляемые человеком и основанные на ИИ» (предисловие профессора Дэйва Ульриха) и основатель K-DEMS Consulting. Подкаст King Dems. Мышление роста, лидерство, ИИ и бизнес-аналитика. Входит в 2% лучших подкастов мира. Дневник финансового директора. Лидерство в финансах без цензуры. Вхо...