Das perfekte HubSpot Setup für IT-Dienstleister

HubSpot ist ein hervorragendes CRM – aber out-of-the-box ist es nicht für IT-Dienstleister gebaut. Genau wie ein Familienurlaub auch nicht immer für Familien gemacht ist. Wer als IT-Dienstleister gleichzeitig Projektgeschäft, Managed Services, Change Requests und Renewals steuern muss, braucht kein generisches Setup – sondern eines, das zur eigenen Realität passt. In dieser HubSpot User Group zeigen wir praxisnah, wie ein HubSpot-Setup für IT-Dienstleister, IT-Systemhäuser und Managed Service Provider konkret aussieht: von der Erstanfrage bis zum laufenden Kundenverhältnis. Im Fokus stehen zwei separate Pipelines, das neue Projekte-Objekt, Renewals, das Contracts Object und Time Tracking mit Rentabilitätsbericht. Wir stellen dir die wichtigsten Konzepte und Use Cases aus der Praxis im Detail vor: ✅ Warum IT-Dienstleistungen eine CRM-Herausforderung sind Warum ein generisches CRM-Setup für Projektgeschäft, Retainer und Managed Services nicht funktioniert – und was es stattdessen braucht. ✅ Warum zwei Pipelines Sinn machen Wie eine Neukundenpipeline und eine Bestandskundenpipeline zusammenspielen – und warum das der entscheidende Unterschied zu einem generischen Setup ist. ✅ Managed Services & Projekte sauber abbilden Wie du das neue Projekte-Objekt in HubSpot nutzt, um Projektphasen, Change Requests und Renewals strukturiert zu steuern – ohne Parallelsysteme. ✅ HubSpot als Financial Hub Wie Angebote, Verträge und Rechnungen in einem System zusammenlaufen – und was das neue Contracts Object für IT-Dienstleister bedeutet. ✅ Time Tracking & Rentabilität Wie du HubSpot mit Tools wie Monday.com verbindest, Stunden gegen Projektbudget matchst und Rentabilitätsberichte direkt im CRM auswerten kannst. ✅ Der HubSpot Shop Wie du ein branchentaugliches Setup nicht von Grund auf bauen, sondern direkt importieren und innerhalb von Wochen live gehen kannst. Ob IT-Systemhaus, Managed Service Provider oder IT-Beratung – dieses Webinar ist ideal für alle, die HubSpot wirklich für ihr Geschäftsmodell aufsetzen wollen: mit sauberen Prozessen, echter Projekttransparenz und einem CRM, das auch nach Vertragsabschluss noch arbeitet. Freu dich auf eine interaktive Session mit Live-Demos, konkreten Praxisbeispielen und einer offenen Fragerunde. Diese HubSpot User Group wurde online als Webinar durchgeführt. Die Aufzeichnung steht dir hier zur Verfügung. Die Session wurde in deutscher Sprache gehalten. #HubSpot #ITDienstleister #ManagedServices #CRM #HubSpotSetup #SalesPipeline #ProjekteObjekt #TimeTracking #Rentabilität #ContractsObject #HubSpotSales #RevOps #RevenueOperations #B2BSales #Vertrieb #ITSystemhaus #B2B #HubSpotGermany #UserGroup #hubspotwebinar Timestamps 00:00 Begrüßung 05:20 Warum IT-Dienstleistungen eine Herausforderung sind 09:30 Warum zwei Pipelines Sinn machen 16:10 Managed Services & Projekte – das Projekte-Objekt 25:30 Change Requests & Renewals 27:30 HubSpot als Financial Hub 32:45 Time Tracking & Rentabilitätsbericht 38:30 Fragen 39:00 HubSpot Shop und nächste Webinare