Вопросы для собеседования в UPS с примерами ответов

Райан Браун с сайта MockQuestions.com рассматривает 5 отличных вопросов для собеседования в UPS с нашего сайта https://www.mockquestions.com. Если вы хотите посмотреть все наши вопросы для собеседования в UPS, посетите: https://www.mockquestions.com/company... Вступление - 0:00 Вопрос 1. Честность для нас в UPS – это всё. Что бы вы сделали, если бы поймали коллегу на краже? 0:22 Пример ответа: «Если бы я поймал коллегу на краже, я бы немедленно сообщил об этом своему менеджеру. Если бы мой менеджер был недоступен, я бы сказал коллеге, что видел, что он сделал, и попросил бы его вернуть вещь. Я полностью уверен, что моя обязанность как сотрудника – обеспечивать соблюдение процедур предотвращения краж, когда это безопасно». Вопрос 2. На ваш взгляд, какая самая ценная услуга, которую UPS предлагает малому бизнесу? 1:18 Пример ответа: «Я ознакомился со всеми услугами для малого бизнеса, предлагаемыми UPS. Мне сложно выбрать лучшую, потому что у вас так много отличных вариантов. Если бы мне пришлось выбрать только одну, я бы сказал, что, предлагая онлайн-планирование забора посылок, вы предоставляете потрясающую услугу владельцам малого бизнеса, которые не всегда могут выкроить время для отправки своих посылок из отделения UPS. Какую услугу, по вашему мнению, UPS считает самой ценной?» Вопрос 3. Как вы справляетесь с большим объемом работы? 2:08 Пример ответа: «Когда у меня большой объем работы, я не переживаю из-за задач, которые передо мной стоят. Вместо этого я составляю простой план, определяя, какие задачи имеют высокий приоритет, а какие — более низкий. Задачи с высоким приоритетом я выполняю в первую очередь. Благодаря этой системе я могу сосредоточиться на каждой задаче по отдельности, а не из-за множества задач, которые передо мной стоят». Вопрос 4. UPS известна своим исключительным круглосуточным обслуживанием клиентов. Что для вас означает отличное обслуживание клиентов? 2:52 Пример ответа: «Я знаю, что UPS стремится сделать день каждого клиента немного лучше, превосходя их ожидания. Я ценю, что UPS отвечает на каждую жалобу в Твиттере, имеет сильную команду, работающую на всех социальных платформах, где клиенты могут оставить комментарий, и что вам никогда не приходится долго ждать содержательного ответа от сотрудника службы поддержки. Если я могу изменить день моего клиента к лучшему, значит, я выполнил свою работу, предоставив исключительное обслуживание клиентов». Вопрос 5. Подумайте о требовательном начальнике, профессоре или коллеге. Как вам удалось успешно взаимодействовать с этим человеком? 4:03 Пример ответа: «Большую часть своей карьеры я проработал в логистической отрасли, которая привлекает самых разных людей. По натуре я теплый человек, и мне было сложно наладить контакт с теми, кто холоден и «делословен». Мой бывший начальник был таким же, поэтому я приспособился, придерживаясь исключительно фактов на совещаниях и представляя данные, а не мнения. Это были не самые глубокие отношения в моей карьере, но мы справились.