Социальная физика: как распространяются хорошие идеи, уроки новой науки

От одного из ведущих мировых специалистов по анализу данных — знаменательный обзор новой науки о потоке идей, предлагающий революционные идеи о тайнах коллективного интеллекта и социального влияния. Если у революции больших данных есть главный гений, то это Алекс «Сэнди» Пентланд из MIT. За годы новаторских экспериментов он сделал замечательные открытия, достаточно значимые, чтобы стать основой совершенно новой научной области: социальной физики. У людей гораздо больше общего с пчелами, чем мы хотели бы признать: прежде всего, мы социальные существа. Наши важнейшие привычки — и самые основные представления о здравом смысле — заложены в нас благодаря координации в социальных группах. Социальная физика — это поток идей, то, как человеческие социальные сети распространяют идеи и преобразуют эти идеи в поведение. Благодаря миллионам цифровых следов, которые люди оставляют после себя с помощью смартфонов, GPS-устройств и интернета, объем новой информации о человеческой деятельности поистине огромен. До сих пор социологи полагались на ограниченные наборы данных и опросы, которые рассказывали нам о том, как люди говорят, что думают и ведут себя, а не о том, что они делают на самом деле. В результате мы застряли в одних и тех же устаревших социальных структурах — классах, рынках — и сосредоточились на отдельных субъектах, моментальных снимках данных и устойчивых состояниях. Пентланд показывает, что на самом деле люди гораздо сильнее реагируют на социальные стимулы, которые предполагают вознаграждение других и укрепление связей, чем на стимулы, которые касаются только их собственных экономических интересов. Пентланд и его команда обнаружили, что они могут изучать модели обмена информацией в социальной сети, не имея никаких знаний о фактическом содержании информации, и с поразительной точностью предсказывать, насколько продуктивна и эффективна эта сеть, будь то бизнес или целый город. Мы можем максимизировать коллективный интеллект группы для повышения эффективности и использовать социальные стимулы для создания новых организаций и управления ими в процессе кардинальных изменений таким образом, чтобы максимизировать пользу. На каждом уровне взаимодействия, от небольших групп до крупных городов, социальные сети можно настроить для повышения исследовательской активности и вовлеченности, тем самым значительно улучшая поток идей. Социальная физика изменит наше представление о том, как мы учимся и как работают наши социальные группы — и ее можно заставить работать лучше на каждом уровне общества. Пентланд ведет читателей к порогу самой важной революции в изучении социального поведения за целое поколение, совершенно нового взгляда на саму жизнь.