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Você realmente conhece o seu cliente?

KMW - Desenvolvimento de Negócios

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Você realmente conhece o seu cliente?

39 просмотров · 13 дней назад
KMW - Desenvolvimento de Negócios
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VOCÊ REALMENTE CONHECE O SEU CLIENTE? | Conversa com o Especialista O Dia do Cliente passou, mas entender o cliente é uma tarefa para todos os dias. Neste episódio do Conversa com o Especialista, recebemos Vanessa Vieira, mentora de negócios, coach e especialista em vendas, para uma conversa prática sobre uma das questões mais importantes para qualquer empresa: Você conhece de verdade a pessoa que compra de você? Para além de idade, profissão ou poder de compra, entender o cliente significa compreender suas necessidades, desejos, comportamentos, dúvidas e os motivos que levam alguém a escolher uma empresa — e não outra. Ao longo da conversa, falamos sobre: Como identificar quem realmente é o seu cliente O que o cliente está buscando por trás de uma compra Como fazer perguntas melhores e aprender a ouvir Por que o cliente diz “está caro” A diferença entre preço e valor Como perceber mudanças no comportamento do consumidor O que faz um cliente voltar a comprar A importância do relacionamento e do pós-venda Como transformar conhecimento sobre o cliente em melhores estratégias de vendas Uma conversa especialmente importante para lojistas, empreendedores, profissionais liberais e pequenos negócios que querem parar de simplesmente oferecer produtos e serviços e começar a construir uma relação mais inteligente com seus clientes. 🎙️ Conversa com o Especialista Conteúdo para quem empreende, vende e quer entender melhor o mundo dos negócios. Convidada: Vanessa Vieira Mentora de Negócios | Coach | Especialista em Vendas 💬 E agora queremos saber de você: qual é a principal dificuldade que você enfrenta para entender ou vender para o seu cliente? Deixe nos comentários. #ConversaComOEspecialista #VanessaVieira #Vendas #Cliente #ComportamentoDoConsumidor #Empreendedorismo #Negócios #VendasConsultivas #Atendimento #Fidelização