Die wohlhabendsten Deutschen kaufen bei ihm die Ferraris | Frank Burbach von LUEG sportivo

Vom Mercedes-Nachwuchsverkäufer zu Mister Ferrari. Als ich Frank Burbach zum ersten Mal traf, war er mein Chef. Heute führt er als Geschäftsführer von LUEG sportivo in Düsseldorf einen der erfolgreichsten Ferrari-Händler der Welt. Wie wird man das eigentlich? Wie führt man ein Team, dass vermögendsten Menschen Deutschlands als Kunden hat? Und was können ganz normale Autohäuser davon lernen? Genau darüber wollte ich mit ihm sprechen. Und ich habe ein Gespräch geführt, das weit über Autos hinausgeht. Über Verbindlichkeit. Über Exzellenz. Über Haltung. Frank Burbach wollte immer Autoverkäufer werden. Er begann bei Mercedes, wechselte mit Ende zwanzig nach Berlin ins damals größte Autohaus der Welt am Salzufer, ging als Gebietsleiter in die Schweiz und führt seit über elf Jahren die Ferrari-Repräsentanz in Düsseldorf. Doch am meisten hängen geblieben ist mir seine Philosophie: „Das hier ist kein Autohaus. Das ist eine Luxury Lifestyle Boutique." Während viele in der Branche über Preise, Rabatte und Mobilität sprechen, spricht Frank über Begehrlichkeit, Markenschutz und die Kunst, jeden Tag ein bisschen besser zu werden. Wir sprechen in dieser Folge über: • seinen Weg vom Speditionskaufmann zum Ferrari-Geschäftsführer • warum die Dinge, die wirklich gut sind, kein Geld kosten • Verbindlichkeit als unterschätzte Superkraft im Verkauf • was Luxus wirklich bedeutet – und was nicht • die Servicewüste Deutschland und was wir von den USA lernen können • Teamführung bei Ferrari: Assessments, tägliche Reflexion und Exzellenz • den Ferrari Luce und die Strategie hinter dem ersten vollelektrischen Ferrari • und warum Markenführung bedeutet, auch mal Nein zu sagen Besonders hängen geblieben ist mir ein Satz: „Mein Credo ist: Die Dinge, die gut sind, kosten gar kein Geld." Für mich war dieser Podcast ein Gespräch über Anspruch. Über Konsequenz. Über Kundenbeziehungen, die diesen Namen verdienen. Und über die Frage, warum Exzellenz keine Frage des Budgets ist, sondern der Haltung. ━━━━━━━━━━━━━━━ KAPITEL: 00:00:00 – Intro 00:01:18 – Der Mythos Ferrari: Klischees vs. Realität 00:02:08 – Der Traum vom Autoverkäufer: Anfänge bei Mercedes 00:05:02 – Ausbildung am Flughafen Stuttgart & erste Verkaufsjahre 00:11:54 – Der Schritt nach Berlin: Das größte Autohaus der Welt am Salzufer 00:20:15 – Erste Führungsrolle & Karriere im Daimler-Konzern 00:24:18 – Ankunft bei Ferrari: Elf Jahre LUEG sportivo Düsseldorf 00:27:24 – Rückschläge, Leistungssport & Resilienz 00:29:30 – Was ist Luxus? Eine Definition jenseits des Preisschilds 00:39:12 – Verkäufer-Gehälter & die Welt der Kunden: Wo Augenhöhe endet 00:43:38 – Kein Autohaus, sondern Luxury Lifestyle Boutique 00:47:47 – Was jedes Autohaus von Ferrari lernen kann 00:50:40 – Servicewüste Deutschland vs. amerikanische Lösungskultur 00:58:04 – Teamführung bei Ferrari: Assessments, Coaching & tägliche Exzellenz 01:01:50 – Selbstreflexion, Leistungskultur & warum es uns zu gut geht 01:08:51 – Der Ferrari Luce: Strategie hinter dem ersten Elektro-Ferrari 01:17:44 – Markenführung: Rolex x Swatch, Markenbotschafter & der Fall Philipp Plein 01:23:36 – Eine letzte Frage ━━━━━━━━━━━━━━━ Zu den Kanälen der Podcast Teilnehmer: Sascha Röwekamp: Instagram:   / sascha_roewekamp   LinkedIn:   / sascha-röwekamp   YouTube:‪@AutohausderZukunft‬ LUEG sportivo (Ferrari Düsseldorf): Instagram:   / luegsportivoferrari   Youtube: ‪@FerrariDuesseldorf‬ ━━━━━━━━━━━━━━━ „Autohaus der Zukunft" gibt's bei YouTube, Spotify und Apple Music. Weitere Informationen zur #1 Bewegung der Automobilbranche: https://www.autohaus-der-zukunft.com ━━━━━━━━━━━━━━━ Ich bin Sascha Röwekamp, Autohauskind & Initiator der #1 Branchenbewegung Autohaus der Zukunft. Mein Ziel ist es, die Menschen sichtbar zu machen, die diese Branche wirklich prägen. Keine perfekten Antworten. Keine austauschbaren Hochglanz-Geschichten. Sondern echte Einblicke, ehrliche Gespräche und die Menschen hinter der Automobilbranche.