Retail Store Operations Review: Indomaret Hybrid Kedanyang Gresik | AFL 3 Manajemen Operasi

BA_Fauzan_1098012610036 I Tugas AFL 3_Operational Managements Business Review Video – AFL 3 Manajemen Operasi (Sesi 9 & 10: Distribution & Retail Operations) Pada video ini, saya melakukan observasi langsung ke gerai Indomaret Hybrid Kedanyang, Kebomas, Gresik untuk membedah bagaimana Indomaret mengintegrasikan strategi distribusi dan eksekusi operasi toko demi menciptakan customer experience yang efisien. Yang dibahas: Profil retailer: konsep Convenience Store, target pasar, dan format Hybrid (Ready-to-Eat & Point Coffee) Sesi 9 – Distribution & Retailing: strategi lokasi & aksesibilitas, fungsi breaking bulk, dan Daily Automatic Replenishment Sesi 10 – Retail Operations: Grid Layout & customer flow, merchandising & impulse buying, teknologi POS & servicescape Evaluasi kinerja toko: kelebihan, kekurangan, dan rekomendasi manajerial Kesimpulan & key managerial takeaway ⏱️ Timestamp 0:00 Pembukaan 0:55 Profil Retailer Indomaret 1:35 Sesi 9: Lokasi & Aksesibilitas 2:04 Sesi 9: Daily Automatic Replenishment 2:43 Sesi 10: Grid Layout & Customer Flow 3:22 Sesi 10: Merchandising & Impulse Buying 3:44 Sesi 10: Teknologi POS & Servicescape 4:04 Evaluasi Kinerja Toko 4:51 Kesimpulan & Key Managerial Takeaway 5:27 Penutup 👤 Presenter: Fauzan (NIM 1098012610036) 🎓 Mata Kuliah: Manajemen Operasi – UC Online, Universitas Ciputra 👨‍🏫 Dosen Pengampu: Pak Charly Hongdiyanto Video ini dibuat untuk keperluan akademis. Pengambilan gambar di dalam gerai dilakukan dengan izin staf toko. 🎵 Musik: "Summer Smile" – Silent Partner (YouTube Audio Library) #ManajemenOperasi #RetailOperations #Indomaret #SupplyChain #UniversitasCiputra #BusinessReview