4 Dicas para Criar Modelos de Processos mais Claros e Profissionais
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4 Dicas para Criar Modelos de Processos mais Claros e Profissionais
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Um modelo de processo pode estar 100% correto em relação à notação BPMN e, ainda assim, ser um péssimo modelo.
Se você trabalha com BPM, Escritório de Processos, modelagem de processos, melhoria de processos ou governança de processos, esse vídeo é para você.
Setas tortas, linhas cruzando, atividades de todos os tamanhos e fluxos que começam indo para a direita, voltam para a esquerda, descem, sobem e fazem quase um caracol pelo diagrama.
Às vezes, isso não é complexidade do processo. É simplesmente falta de organização visual.
Só que existe um problema importante aí: quando o modelo parece confuso, as pessoas tendem a transferir essa percepção para o próprio processo. Antes mesmo de compreender o conteúdo, já sentem que aquele processo é complicado.
Por isso, organização visual não é apenas uma questão estética. A legibilidade influencia a credibilidade do modelo.
Ao longo deste vídeo, eu apresento quatro dicas simples para criar modelos de processos mais claros e profissionais.
Também mostro, na prática, como um mesmo modelo pode mudar bastante quando aplicamos apenas essas pequenas regras de organização.
No final, faço uma provocação importante para quem lidera Escritórios de Processos: essas regras estão documentadas na sua organização ou ainda dependem do “bom senso” de cada modelador?
Aperta o play e descubra como pequenas decisões visuais podem facilitar a leitura, a validação e a utilização dos seus modelos de processos.
Capítulos do vídeo:
00:00 - Introdução
01:15 - Complexidade do processo x organização visual do processo
02:32 - Dica 1: crie uma direção visual previsível
04:09 - Dica 2: não alterar os tamanhos dos objetos
06:20 - Dica 3: elimine o caos das linhas
07:19 - Dica 4: não cruze linhas
08:49 - Antes e depois: reorganizando o modelo
10:01 - Sua organização possui Diretrizes de Modelagem?
10:35 - Conclusão - Modelos de processos feitos por Analistas de processos diferentes
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