Овладейте ИСКУССТВОМ ПЕРЕГОВОРОВ и ВЫИГРЫВАЙТЕ в любом споре | Крис Восс

Этот эпизод спонсируется компанией BetterHelp. Перейдите по ссылке https://betterhelp.com/impact, чтобы получить скидку 10% на первый месяц. «Переговоры — это не битва, это процесс открытия. Цель — получить как можно больше информации». — Крис Восс Знаем мы это или нет, но большая часть нашего успеха в бизнесе и в жизни зависит от нашей способности эффективно вести переговоры. От покупки дома или автомобиля до переговоров о зарплате и достижения соглашения с партнером — навыки ведения переговоров меняют правила игры, и каждый должен ими овладеть. В сегодняшнем эпизоде ​​Impact Theory мастер переговоров Крис Восс делится некоторыми из самых важных выводов, которые он сделал за годы работы в ФБР (24 года) и в качестве основателя и генерального директора The Black Swan Group — консалтинговой фирмы мирового класса по вопросам ведения переговоров. Крис был на передовой самых ответственных переговоров по освобождению заложников за последние 20 лет, и глубина его знаний в области психологии человека очевидна на протяжении всего разговора. Чтобы узнать больше об искусстве эффективных переговоров, я настоятельно рекомендую вам прочитать бестселлер Криса «Никогда не идите на компромисс: ведите переговоры так, как будто от этого зависит ваша жизнь». https://amzn.to/356ckub Вы также можете найти множество бесплатных ресурсов о том, как полностью раскрыть свой переговорный потенциал, на сайте https://www.blackswanltd.com/ ЗАМЕТКИ К ВЫПУСКУ: 00:00 | Введение 01:04 | Когда на кону жизни 04:33 | Похищения Дос Пальмас 10:50 | Обучение детей стойкости 18:36 | Дос Пальмас, продолжение 29:20 | Лучшая тактика переговоров по освобождению заложников 37:24 | Главный фактор, определяющий принятие решений человеком 45:04 | Взгляд Криса на человеческую природу 1:04:15 | Что делает человека хорошим переговорщиком? 1:12:18 | Применение тактики переговоров в повседневной жизни 1:26:00 | Гнев, эмоциональный контроль и состояние потока 1:33:12 | Сила открытых вопросов 1:44:27 | Стратегии переговоров «черного лебедя» ЦИТАТЫ: «Когда вы участвуете в битве, вы не можете сдаться. Люди смотрят на вас как на лидера. На кону стоят человеческие жизни». [09:29] «Переговоры — это не то, что они значат для вас. Это то, что они значат для другой стороны». [25:13] «В конечном счете, люди принимают решение, основываясь главным образом на том, как они воспринимают потерю. И это человеческая природа — независимо от сценария» [26:01] «Одна из безумных вещей, которую я узнал спустя долгое время после случившегося, — это то, что у террористов есть матери. Я имею в виду, вы были бы шокированы эмоциональной уязвимостью всех людей, силой хорошо продуманного сообщения от матери» [30:49] «Потеря… оказывает наибольшее влияние на принятие решений людьми в целом» [38:05] «Знаете, каждый будет совершать поступки, когда он подвел себя, когда он был уязвим, принял плохое решение. Он был бессердечен, намеренно или случайно, как же потом это исправить?» [58:59] «Как должны проходить любые переговоры: сначала пропишите первые две-три фразы, а затем импровизируйте. Нужно подготовиться — это танец, пусть другой человек ведёт. И он поведёт вас туда, куда вы хотите». [1:13:14] «Вы не сможете достичь пика своих возможностей в негативном состоянии ума. А гнев — это негативное состояние ума». [1:29:02] «Чем больше вы побуждаете другую сторону к разговору, тем больше вероятность того, что вы быстрее достигнете момента сотрудничества. Никогда не будьте настолько уверены в том, чего хотите, чтобы не согласиться на что-то лучшее. Как получить что-то лучшее? Нужно заставить другую сторону говорить. Вы тратите гораздо меньше времени на разговоры и цените то, что они предлагают что-то полезное для вас». [1:46:52] Подписывайтесь на Криса Восса: Вебсайт: https://bit.ly/3LUTlU3 Твиттер: https://bit.ly/3t4WTud Фейсбук: https://bit.ly/3Hbawx7 Инстаграм: https://bit.ly/3hfKqye Закажите книгу «Never Split the Difference»: https://amzn.to/356ckub