Взаимоотношения между клиентом и тренером: где проходит граница для персональных тренеров?
Smittyville: A Podcast for Personal Trainers
0:00 / 0:00
Взаимоотношения между клиентом и тренером: где проходит граница для персональных тренеров?
24 просмотра · 8 дн. назад
Smittyville: A Podcast for Personal Trainers
60 подписчиков
24 просмотра · 8 дн. назад
Стоит ли персональным тренерам дружить со своими клиентами — и что происходит, когда отношения начинают выходить за рамки профессиональной этики?
В этом эпизоде подкаста Smittyville генеральный директор Fitness World Крис Смит и Крисси Ванн обсуждают один из самых сложных аспектов работы персонального тренера: отношения с клиентами.
Тренеры проводят часы с клиентами, узнают интимные подробности их жизни и часто становятся одним из самых надежных источников поддержки в течение недели. Эта связь может быть очень сильной, но она также может приводить к размыванию границ, неправильному пониманию намерений и серьезным неловким ситуациям.
Крис рассказывает, как тренеры могут выстраивать дружеские отношения с клиентами, что делать, когда клиент начинает флиртовать или развивать отношения дальше, когда следует вмешаться менеджеру и почему исключительная компетентность в своей работе иногда может быть ошибочно принята за нечто большее.
Кроме того, Крис делится тем, как некоторые из его собственных клиентов стали его наставниками в начале его карьеры, включая руководителей таких компаний, как Nike, Adidas, Apple и Intel.
В этом эпизоде:
Стоит ли персональным тренерам дружить со своими клиентами?
Как поддерживать профессиональные границы
Что делать, когда клиент начинает с вами флиртовать
Когда тренерам следует привлекать к делу своего руководителя
Почему клиенты могут неправильно истолковывать внимание и поддержку
Как отношения с клиентами могут создавать неожиданные возможности для наставничества
Урок коммуникации, над которым Крис до сих пор работает, будучи генеральным директором: слушайте вдвое больше, чем говорите
Смиттивиль — самый умный маленький городок в фитнесе — откровенные разговоры с настоящими тренерами о бизнесе, лидерстве, деньгах и о том, чему вас никто не учит в спортзале.