Чому вас не чують? Дейл Карнегі: як здобувати друзів за 10 хвилин

Чому одних слухають із перших слів, а інших не чують зовсім? Дейл Карнегі ще у 1936 році помітив: людьми керує бажання відчувати себе значущими. За девʼять хвилин розбираємо сім принципів з книги «Як здобувати друзів і впливати на людей» на прикладах з роботи, соцмереж і родини. Розділи: 0:00 Чому вас не чують 0:34 Ми не логічні машини 1:07 Відчуття власної важливості 1:38 Принцип 1. Уникайте критики 2:39 Принцип 2. Щире визнання 3:38 Принцип 3. Їхні інтереси 4:38 Принцип 4. Імʼя людини 5:29 Принцип 5. Мистецтво слухати 6:27 Принцип 6. Визнавайте помилки 7:26 Принцип 7. Дайте зберегти обличчя 8:22 Три кроки на тиждень 8:57 Головна думка і питання до вас Сім ключових думок книги: 1. Критика будить опір, щирий інтерес дає вплив. 2. Щире визнання замість лестощів: помічайте реальні зусилля людей. 3. Говоріть про те, чого хочуть вони, а не ви. 4. Імʼя людини для неї найприємніший звук. 5. Найкращий співрозмовник більше слухає, ніж говорить. 6. Суперечку неможливо виграти: визнавайте помилки швидко і відкрито. 7. Дайте людині зберегти обличчя: про помилки говоріть наодинці. Джерело: Дейл Карнегі, «Як здобувати друзів і впливати на людей» (How to Win Friends and Influence People), 1936. Огляд своїми словами. Який із принципів дається вам найважче? Пишіть у коментарях. #спілкування #ДейлКарнегі #КнигаЗа10Хвилин