Manajemen Perubahan Pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Depok - Sukma Fitri Maharani [64230254]

Video ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Perubahan yang diampu oleh Ibu Nurvi Oktaviani, SE, MM. Presentasi ini membahas analisis kebutuhan dan strategi perubahan organisasi melalui optimalisasi layanan digital pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Depok, sebagai upaya meningkatkan efektivitas pelayanan, efisiensi proses kerja, serta kualitas layanan kepada peserta. Disusun oleh: Nama: Sukma Fitri Maharani NIM: 64230254 Kelas: 64.6A.01 Program Studi Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika (BSI) Semoga video presentasi ini dapat menambah wawasan mengenai pentingnya manajemen perubahan dan pemanfaatan teknologi digital dalam meningkatkan kualitas pelayanan organisasi.