なぜ「良い管理員さん」ほど辞めてしまうのか?元管理会社支店長が見てきた意外な理由
元マンション管理会社 支店長が語る“管理の裏側”
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なぜ「良い管理員さん」ほど辞めてしまうのか?元管理会社支店長が見てきた意外な理由
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元マンション管理会社 支店長が語る“管理の裏側”
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「すごく良い管理員さんだったのに、なぜ辞めてしまったんだろう?」
マンション管理の現場では、そんなことが実際にあります。
いつも笑顔で挨拶してくれる。
仕事が丁寧。
よく気がつく。
住民の話も親身になって聞いてくれる。
そんな「良い管理員さん」ほど、知らないうちに頼られることが増えていくことがあります。
「管理員さん、ちょっといいですか?」
「これもお願いできますか?」
「○○さんなら大丈夫だろう」
一つひとつは、本当に小さなことかもしれません。
しかし、
親切だから頼られる。
頼られるから断れない。
断れないから仕事が増える。
そして周囲も、その人の頑張りに少しずつ慣れてしまう――。
今回の動画では、元管理会社支店長として多くの管理員さんと接してきた経験から、
「なぜ良い管理員さんほど辞めてしまうことがあるのか?」
その背景を、一人の管理員さんのストーリーを通してお話しします。
もちろん、管理員さんが辞める理由は人それぞれで、住民側だけに原因があるわけではありません。管理会社側のフォローや仕事の任せ方にも、考えるべき点があります。
良い管理員さんに長く働いてもらうために大切なのは、その人の「良さ」を当たり前にせず、負担に変えないことではないでしょうか。
このチャンネルでは、元管理会社支店長の経験から、マンション管理の「表からは見えにくい現実」をお話ししています。
あなたのマンションに「長くいてほしい」と思う管理員さんはいますか?
① 挨拶・人柄
② 清掃が丁寧
③ よく気がつく
④ 相談しやすい
⑤ その他
番号だけでも、ぜひコメント欄で教えてください。