ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ

Система тикетов — это инструмент управления, который обрабатывает и каталогизирует запросы клиентов в службу поддержки. Тикеты, также известные как обращения или проблемы, должны храниться надлежащим образом вместе с соответствующей информацией о пользователе. Система тикетов должна быть удобной для сотрудников службы поддержки, менеджеров и администраторов.