Como Ter uma Equipe que Atende Bem e Faz o Cliente Voltar - Salões de Verdade | Episódio 03
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Como Ter uma Equipe que Atende Bem e Faz o Cliente Voltar - Salões de Verdade | Episódio 03
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Como Ter uma Equipe que Atende Bem e Faz o Cliente Voltar - Salões de Verdade | Episódio 03
Aula prática e completa sobre Gestão de Salão de Beleza — acompanhe a transformação de uma esmalteria em um salão de beleza spa, os desafios de mudar a cultura da equipe, estruturar processos, contratar novos profissionais, melhorar o atendimento e usar os números para orientar o crescimento.
Veja, na prática, como transformar uma expansão de espaço em uma experiência mais organizada, acolhedora e preparada para crescer.
00:00 — De esmalteria a salão de beleza spa
03:39 — O desafio de mudar a cultura da equipe
05:35 — Dobrar o espaço e quase dobrar o faturamento
07:40 — Os números que todo gestor de salão precisa acompanhar
08:57 — Como aumentar o ticket médio com a cliente que já está no salão
11:13 — Mudança de cultura: o atendimento precisa acompanhar o novo posicionamento
13:29 — Sem treinamento, a cultura não muda
17:01 — Missão, visão, valores e regras precisam estar na prática
21:06 — Como contratar sem comprometer a cultura do salão
22:58 — A importância do gestor conhecer o mercado da beleza
28:23 — Os números são a bússola e o treinamento é o coração
💜 Dani Venâncio: https://danivenancio.com.br/bio-insta
📸 Instagram: @danivenancio_
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Como Treinar Sua Equipe Para Atender Bem e Fidelizar - Salões de Verdade | Episódio 03