O limite do Rapport: A BRINCADEIRA que destrói vendas B2B
João Kioshi | Vendas B2B
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O limite do Rapport: A BRINCADEIRA que destrói vendas B2B
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João Kioshi | Vendas B2B
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Fala, meu caçador de vendas! No vídeo de hoje, eu quero trocar uma ideia séria sobre um erro bobo que pode estar destruindo a sua abordagem de vendas: o tipo de brincadeira que você faz.
Se você não sabe como gerar conexão com o cliente, ele não vai te dar a oportunidade de ser o fornecedor ou parceiro dele. A sua conexão com o cliente dita o resultado no final do mês.
Eu estou no campo de batalha todo dia, igual a você, e muitas vezes já passei apurado porque fiz a brincadeira errada, com a pessoa errada, na hora errada. Percebi que o segredo de uma boa abordagem de vendas na prática é fazer com que o cliente brinque primeiro. Tem cliente que não gosta de brincadeira ou é mais na dele. Se você força a barra no momento incorreto, a conexão com o cliente vai por água abaixo.
Nesse vídeo, eu também falo sobre como usar táticas do manual de persuasão do FBI, como a "declaração empática", para gerar conexão com o cliente quando ele é mais fechado.
Isso melhora muito a sua abordagem de vendas.
Se a pessoa não te dá abertura (como perguntar se tem filhos no oba-oba), você precisa observar os detalhes e fazer declarações centradas nela, de forma genuína.
E o papo vai além, tocando no perfil comportamental de cada um. Eu te conto o caso de um cliente antigo com perfil comportamental dominante e pragmático. Tentei usar um vídeo dele na internet para puxar assunto e ele me cortou na hora mandando eu falar logo o que queria. Ou seja, se o perfil comportamental do cara é fechado, a estratégia de diversão tem que partir dele. Entender o perfil comportamental certo blinda a sua abordagem de vendas e evita frustrações.
Se você quer entender como blindar a sua mente, gerar uma verdadeira conexão com o cliente e garantir uma constância de alta performance que não depende de piadinhas, mas sim de leitura de cenário, esse conteúdo é essencial.
Dá o play aí, esquece as distrações e vem entender como a conexão com o cliente certa pode mudar o seu jogo a partir de hoje e te transformar em um vendedor de sucesso. Te espero no vídeo!
00:00 O tipo de brincadeira que destrói as suas vendas
00:55 Na prática: faça com que o cliente brinque primeiro
02:13 Casos reais: o perigo do "oba-oba"
04:24 Tática do FBI: O poder da declaração empática
06:04 Aja de acordo com o perfil comportamental
08:44 Onde encontrar acompanhamento prático em vendas
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João Kioshi
Eu tenho um método de acompanhamento individual capaz de triplicar as suas vendas se você aplicar tudo o que eu ensino. Marido da Andresa e pai do Matias, Maria Teresa, Maria Isabel, Maria Amália e Maria Beatriz (Você não leu errado, são 5 preciosos filhos).
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