Что превращает новые технологии в реальные преобразования? | Подкаст Ivey Impact

Цифровая трансформация часто начинается с оптимизма. Новая технология обещает захватывающие возможности, убедительное обоснование целесообразности бизнеса получает поддержку, и ожидания перемен высоки. Однако снова и снова организации сталкиваются с одной и той же проблемой: технология появляется, но трансформация не происходит. Так где же технологическая трансформация идет не так? В этом эпизоде ​​подкаста «Диалог с деканом», записанном в феврале 2026 года, Джулиан Биркиншоу беседует с Николь Хаггерти, заместителем декана факультета и доцентом кафедры цифровых инноваций и информационных систем в университете Айви, чтобы обсудить, что на самом деле необходимо для осуществления значимых цифровых изменений. И нет, ответ не в инвестициях в лучшие технологии. Он в понимании того, что устойчивая трансформация в конечном итоге является человеческой, а не технологической проблемой. Опираясь на свои обширные исследования в канадских организациях здравоохранения, Николь показывает, как организационные «разрывы» — моменты напряженности, разногласий и неопределенности, возникающие в периоды перемен, — могут стать мощными катализаторами трансформации. Вместе с Джулианом они рассматривают, как лидеры могут использовать эти моменты для развития обучения, управления сложностью и создания долгосрочной ценности. Они также исследуют, что эти выводы означают для организаций, стремящихся к трансформации в условиях продолжающихся потрясений. В момент, когда организации по всему миру спешат внедрить ИИ, эта своевременная дискуссия предлагает обоснованное и убедительное напоминание: технологии могут способствовать переменам, но успех этих перемен определяется людьми. Чтобы узнать больше об исследованиях, обсуждаемых в этом эпизоде, посетите следующие страницы: Генеративные механизмы ИТ-трансформации больничной лаборатории: критическая реалистическая оценка https://www.sciencedirect.com/science... Разрывы во время ИТ-трансформации: анализ осмысления и взаимосвязи https://misq.umn.edu/misq/article-abs... Стратегии и инструменты для согласования электронных медицинских карт и рабочих процессов врачей: протокол обзорного исследования https://www.researchprotocols.org/202... В этом эпизоде: 00:00 Введение 01:23 От отраслевых проблем к научным открытиям 03:24 Понимание роли разрывов 11:24 Как люди учатся создавать будущее, которое они пытаются построить? 15:02 Почему трансформация процветает или умирает 16:51 Стратегия интеграции ИИ 18:46 Является ли ИИ ответом на вопрос о производительности труда? 22:06 Высокая цена слишком быстрого развития 24:24 Разрывы, возникающие при внедрении ИИ 27:53 Обучение искусству цифровой трансформации