Curso Kommo CRM ⚙️ Configuración COMPLETA desde CERO (Tutorial 2026) | Academia Kommo [Ep 4 | M1]
Santi Pérez Moreno
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Curso Kommo CRM ⚙️ Configuración COMPLETA desde CERO (Tutorial 2026) | Academia Kommo [Ep 4 | M1]
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Santi Pérez Moreno
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Se acabó la teoría. Es hora de ensuciarse las manos y construir tu máquina de ventas.
Si estabas buscando un tutorial donde no te oculten nada, acabas de encontrarlo.
Bienvenidos al Episodio 1.4 (Final del Módulo 1) de la Academia Kommo.
Esta es una Masterclass intensiva de casi 2 horas donde te llevo de la mano, click a click, para dejar tu ecosistema 100% operativo.
No necesitas conocimientos previos de programación. Solo necesitas foco.
Prepárate un café y comencemos a configurar tu cuenta!
👇 LO QUE VAS A APRENDER EN ESTA MASTERCLASS:
Aquí tienes los timestamps estructurados y optimizados para SEO basados en el contenido del tutorial de configuración de Kommo CRM:
00:00 - Introducción y Mentalidad: La importancia de configurar cimientos sólidos en tu CRM para evitar pérdidas de clientes
01:33 - Creación de cuenta en Kommo: Cómo registrar tu empresa y aprovechar al máximo el periodo de prueba gratuita extendido
05:07 - Transición al nuevo menú beta: Diferencias clave entre la interfaz clásica y la nueva visualización de Kommo 2026
08:54 - Configuración inicial del espacio de trabajo: Ajustes de zona horaria, moneda y personalización del subdominio de tu agencia
14:34 - Gestión de usuarios y roles de equipo: Cómo estructurar los permisos para administradores, managers y vendedores
21:07 - Configuración de sucursales: El uso de grupos para delimitar el acceso a la información entre distintos equipos comerciales
22:34 - Activación de Inteligencia Artificial (Copilot): Cómo entrenar a la IA con los datos de tu sitio web para obtener sugerencias de respuestas
29:36 - Recorrido por el panel principal: Explorando los pipelines, la bandeja de entrada, tareas pendientes y secciones del CRM
33:34 - Conexión de WhatsApp Cloud API: Paso a paso para integrar oficialmente tu número comercial usando el Business Manager de Meta
42:38 - Verificación del método de pago: Configuración de la tarjeta en Facebook para activar completamente los servicios de WhatsApp API
45:39 - Demostración en vivo (Lead Entrante): Cómo se ve la entrada de un nuevo prospecto desde WhatsApp hasta el embudo de Kommo
50:10 - Respaldo de seguridad en WhatsApp: Herramienta recomendada para descargar y guardar tus chats antes de borrar la app tradicional
55:09 - Comunicación interna y tareas: El uso del chat de equipo para managers y la creación de recordatorios de seguimiento
1:03:20 - Creación del primer Salesbot (Menú Principal): Diseño paso a paso de un bot de bienvenida interactivo con botones y descargas PDF
1:17:24 - Testeando el bot en WhatsApp: Prueba en vivo del funcionamiento del asistente virtual interactuando como un cliente real
1:20:52 - Lógica avanzada para Salesbots: Uso de condiciones con palabras clave, etiquetas automáticas y pausas de seguimiento
1:35:52 - Asignación Round Robin: Configurando la distribución equitativa de prospectos entre varios representantes de ventas[
1:39:36 - Automatización de comentarios en Redes Sociales: Bot para enviar mensajes directos automáticos en Instagram y Facebook
1:42:52 - Disparadores de automatización y fuera de horario: Ejecución de bots según la etapa del pipeline o el horario de atención comercial
1:46:11 - Integración de correo electrónico: Centralización de tu cuenta de Gmail o Outlook directamente en la ficha del cliente
1:47:30 - Diseño y edición de pipelines: Cómo modificar los nombres y colores de las etapas para adaptar el embudo a tu negocio
1:51:48 - Cierre del módulo 1 y próximos pasos: Resumen de las integraciones realizadas y adelanto de lo que viene en la academia Kommo
Al finalizar este video, tendrás la infraestructura técnica lista para empezar a facturar.
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