PipeRun Cast #11 - IA e Reforma Tributária: O Duplo Desafio | Guilherme Pellegrini

Inteligência artificial e reforma tributária são os dois maiores desafios que empresas e contadores enfrentam agora — e este episódio mostra como lidar com os dois. Neste episódio do PipeRun Cast, Fausto Reichert recebe Guilherme Pellegrini, da Questor Sistemas, uma das maiores software houses contábeis do Brasil, para uma conversa prática sobre IA na operação e o que muda com a reforma tributária. Guilherme conta como a Questor reorganizou a estratégia depois da declaração do CEO da Anthropic sobre o impacto da IA nos empregos, e como a empresa passou a usar agentes de IA em praticamente todo o pipeline de desenvolvimento, no suporte (com um caso real de mais de 20 mil atendimentos e a troca do fornecedor anterior) e no comercial, com transcrição de reuniões que alimenta e atualiza o ICP de cada linha de produto. É um retrato concreto de como uma empresa de tecnologia está incorporando IA de ponta a ponta. Na segunda metade, o foco vai para a reforma tributária: por que a responsabilidade de entender o impacto é do empreendedor e não do contador, como o split payment vai descontar o imposto direto na fonte e afetar o fluxo de caixa, e por que mapear fornecedores e crédito tributário é o primeiro passo. Guilherme deixa três recomendações práticas por porte de empresa. Um episódio essencial para quem lidera negócios de software e serviço e precisa se preparar para 2027. 0:00 Abertura e quem é Guilherme, da Questor 1:04 IA no planejamento estratégico e a fala de Dario Amodei 3:31 O case de suporte com IA: 20 mil atendimentos 4:30 IA no comercial: transcrição de reunião alimentando o ICP 5:17 O desafio do contador: reforma tributária e IA ao mesmo tempo 7:08 O contador como conselheiro, não entregador de tributos 8:53 Processo estruturado para tirar proveito da IA 10:40 Repensar o software inteiro com a nova tecnologia 14:14 As regras internas de uso de IA 16:02 Expandir market share x os que ficam para trás 17:49 Atendimento personalizado e busca rápida de informação 19:36 A vivência com a Hubo e a aquisição de empresas 21:25 Dados tributários a serviço das vendas 23:12 Suporte local através de representantes 25:01 Dica 1: empresas até 10 milhões, estruturar a casa 26:47 O simulador da reforma tributária da Questor 28:34 A transição até 2032 e os dois regimes convivendo 30:19 Encerramento e como falar com a Questor 🔗 Conheça o CRM PipeRun: https://crmpiperun.com 📅 Agende uma demonstração com um especialista: https://crmpiperun.com/planos/ 📚 Blog com conteúdos sobre vendas e CRM: https://crmpiperun.com/blog Inscreva-se no canal e ative o sininho para acompanhar o PipeRun Cast e a série Parceiros PipeRun, com conteúdos sobre vendas, CRM, IA, gestão e o futuro dos negócios. #PipeRun #PipeRunCast #ReformaTributária #InteligênciaArtificial #SplitPayment #Contabilidade #IAnasEmpresas #GestãoEmpresarial