Почему вера — это настоящее преимущество лидерства: Скотт Кейпелин

Что создает долговременную лояльность? В этом эпизоде ​​подкаста «Лояльность через лидерство» Даррелл Мун беседует со Скоттом Капелином, основателем и генеральным директором студий InLIFE Wellness Pilates, о моментах лидерства, которые формируют долговременную лояльность. Скотт приводит множество примеров того, как ощущение того, что лидер видит вас, поддерживает вас и верит в вас, имеет первостепенное значение для развития лояльности среди сотрудников и игроков в команде. Один из примеров — известный тренер из Австралии, который, как известно, интересовался личной жизнью своих игроков, например, спрашивал об их бабушках и дедушках. Скотт считает, что коучинг, а не просто управление, помогает раскрыть потенциал человека. Он объясняет разницу между коучингом и консалтингом, почему ответственность приводит к реальным изменениям в поведении, а также почему долговременные изменения начинаются с понимания более глубокого «почему» за целями человека, а не только самой цели. Отличный пример лояльности и культуры — это когда Скотт описывает, как его франчайзинговое сообщество создает реальные пути для роста, помогая членам студии стать инструкторами, а инструкторам — владельцами франшизы. Это ещё один пример того, как выглядит ситуация, когда лидер вкладывает силы в личные мечты людей и помогает им воплотиться в реальность. В этом эпизоде ​​вы узнаете: • Почему вера тренера в человека может раскрыть его потенциал • Разница между коучингом и консалтингом • Почему понимание «почему» за целью способствует более глубокой приверженности • Как поддержка личных мечтаний сотрудников может укрепить лояльность • Почему ощущение того, что людей видят, слышат и ценят, повышает вовлеченность • Как Скотт превращает членов студии в инструкторов и владельцев франшиз Главы: 01:04 Приветствие и биография Скотта 02:14 Примеры лояльности в спорте, бизнесе и семье 04:56 Как вера тренера может раскрыть потенциал 07:33 Наставник, который нашел время, и уроки лидерства 10:20 Коучинг, изменение поведения и ответственность 12:12 Коучинг против консалтинга 14:06 Почему перемены начинаются с мысли о том, что есть лучший способ 15:10 Поиск более глубокого «почему» за целью 16:01 Как поддержка личных мечтаний сотрудников может укрепить лояльность 18:28 Забота о людях и создание Благоприятная рабочая атмосфера 19:28 Создание атмосферы, в которой люди чувствуют себя замеченными, услышанными и ценными 21:30 Справедливая оплата труда, признание и вовлеченность сотрудников 23:05 Создание взаимовыгодной командной культуры 23:38 Уроки лидерства, почерпнутые извне фитнес-индустрии 25:01 Бизнес Скотта и как с ним связаться 26:19 Франчайзинговая модель пилатеса 28:31 Кто может стать владельцем франшизы? 29:36 Переход от члена студии к владельцу 30:58 Установление реалистичных ожиданий для владельцев франшизы 32:19 Заключительные мысли Скотта о лояльности и лидерстве 33:59 Благодарность и прощание Скотт Капелин — основатель и генеральный директор In Life Wellness, где он помогает людям создавать прибыльные студии пилатеса. Свяжитесь со Скоттом Капелином: LinkedIn -   / scottcapelin   Веб-сайт - https://scottcapelin.com/ Веб-сайт inLIFE Wellness - https://www.inlifewellness.com Подпишитесь на еженедельные беседы с лидерами, которые создают лояльность, доверие и культуру, из которой люди не уходят.