Tipos de CRM: 3 enfoques para satisfacer al cliente, aumentar la rentabilidad y los ingresos

► Suscríbete y pulsa la campana para ver cada video nuevo cuando publique:    / @simplif   En este video Eduardo Paz Lloveras presenta los tres principales tipos de CRM o Customer Relationship Management. Son tres formas diferentes de abordar la necesidad final de satisfacer plenamente al cliente, aumentar la rentabilidad y aumentar los ingresos de la empresa. Hay un perfil del CRM que es operativo, automatiza ventas, marketing y servicios de atención al cliente para ahorrar tiempo a la empresa y asegurar que ningún contacto, tarea u oportunidad comercial se quede sin gestionar. Otro tipo de CRM es analítico, utiliza los datos de clientes, marketing, ventas, servicios para tomar mejores decisiones comerciales. Y hay un tipo de CRM que se caracteriza por ser interactivo, colaborativo y estratégico, que atrae a todas las partes interesadas en el negocio (los propios empleados de la empresa, los clientes, los proveedores de productos y servicios) a la solución, y en distintos niveles. Esto permite tener a mano toda la información necesaria para desarrollar mejor el negocio. Mejora la comunicación en el equipo y ayuda a romper silos de información y a compartir información entre los equipos. #CRM #tipos #cliented 👨🏻 ¿Quién soy? Soy Consultor en Transformación Digital. En los ochenta estudié derecho y ejercí la profesión de abogado. Pero me pasé al marketing automatizado con herramientas tecnológicas. Trabajé en Finlandia en áreas de comercio exterior. En los inicios de internet, en España, cree Comercio Electrónico Global. Trabajé en proyectos de innovación tecnológica, marketing y formación para la Unión Europea, Naciones Unidas, USAID, ICEX España, Google, Telefónica y cientos de organizaciones grandes y pequeñas de España y América Latina. ✨🚀 ¿Interés en Consultoría Pre-Selección de ERP o CRM con Eduardo Paz Lloveras?: Analizo tu negocio, sus procesos, sus puntos de fricción y sus desafíos operativos para seleccionar el software ERP correcto y conveniente, los módulos y las automatizaciones necesarias. Contáctame: https://www.e-global.es/consultoria/c... ❤️ ¿Interés en un Video de Eduardo Paz Lloveras para tu marca en éste Canal de YouTube? Aquí tienes el Mediakit con tarifas para empresas desarrolladores de software empresarial y servicios B2B. https://eduardopaz.com/mediakit-de-vi... 🔥 Correo electrónico de Eduardo Paz Lloveras para trabajos relacionados con digitalización o marketing, propuestas o consejos: https://e-global.es/contacto-e-inform...