Ristorazione | Ivan Totaro: Smettila di lamentarti e Scala!
Imprese: il podcast
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Ristorazione | Ivan Totaro: Smettila di lamentarti e Scala!
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Ivan Totaro — Prima fanne funzionare UNO, poi scala | Eroica Caffè, fondatore Hamerica’s
“Smettila di parlare di scalare se non sai farne funzionare uno bene.”
Nel primo episodio di Imprese: Storie di eroi e di business, Ivan Totaro racconta il passaggio da ristoratore a imprenditore: errori, processi, squadra, margini e perché l’esperienza e la gentilezza contano più del piatto perfetto.
Delivery, AI, turni serali, entrare in cucina quando serve: tutta l'esperienza di un imprenditore della ristorazione di successo, in Italia.
Di cosa si parla:
Come costruire un format replicabile partendo da 1 locale solido
Unit economics: margini, menu, processi, stock
Persone: trovare/tenere talenti quando gli altri si divertono
Delivery che funziona e quando brucia cassa
Esperienza vale più del prodotto: la gentilezza come vantaggio competitivo
Tecnologia utile e decisioni difficili senza perdere te stesso
Capitoli:
0:00 Intro & perché “prima UNO, poi scala”
02:49 Nuova Avventura: Eroica Caffè e Visione Internazionale
05:02 Ristoratore vs. Imprenditore: Punti in Comune e Differenze
06:49 La Nascita di 02 e la Gratificazione del Singolo Ristorante
10:13 Il Viaggio a New York e l'Idea di Hamerica's
11:15 212 Hamburger and Delicious: L'Hamburger Iconico e la Nascita della Catena
13:34 La Scalata: Da 1 a 32 Punti Vendita Hamerica's
18:46 Collaborare con gli Investitori e il Potere dei Numeri
22:25 Confronto fra l'Italia e l'estero
26:45 Il Sistema di Successo: Oltre il Prodotto
29:36 La Gestione del Personale e l'Uso della Tecnologia
42:17 Difficoltà, Delusioni e Apprendimento dagli Errori
50:06 Consigli e Tendenze: Smettila di Lamentarti e Scala!
53:54 Il senso della missione e il suo "nemico"
56:36 Un suggerimento per chi comincia
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