So komme ich am Sekretariat vorbei & hole Termine am Telefon | Kaltakquise LIVE
Luca Krüger
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So komme ich am Sekretariat vorbei & hole Termine am Telefon | Kaltakquise LIVE
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Luca Krüger
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Wie kommst du bei der Kaltakquise am Sekretariat vorbei und direkt zum Entscheider?
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In diesem Video siehst du echte Kaltakquise-Anrufe und hörst, wie ich mit Sekretariaten, Empfangsmitarbeitern und potenziellen Kunden spreche.
Ich zeige dir unter anderem, wie ich auftrete, wenn der Entscheider nicht erreichbar ist, wie ich einen Rückruf vorbereite und wie aus einem kalten Anruf schließlich ein konkreter Beratungstermin entsteht.
Besonders wichtig: Nicht jeder Anruf läuft perfekt. Entscheidend ist, ruhig zu bleiben, weiterzumachen und den Gesprächsverlauf immer wieder zurück in die gewünschte Richtung zu führen.
Im letzten Gespräch siehst du dann den kompletten Ablauf – vom Einstieg über die Bedarfsanalyse bis zur Terminvereinbarung für ein Gespräch über Google-Sichtbarkeit und planbare Anfragen.
Wenn du selbst Kaltakquise machst oder mehr Termine mit Entscheidern vereinbaren möchtest, kannst du dir aus den Gesprächen einige Formulierungen und Ansätze mitnehmen.
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00:00 Direkt zum Entscheider: „Krüger ist am Apparat“
00:27 Der nächste Versuch beim Sekretariat
01:04 Hartnäckig bleiben, ohne das Gespräch zu verlieren
01:38 Entscheider nicht erreichbar – Rückruf vorbereiten
02:35 So hinterlasse ich eine Rückrufnotiz
03:32 Nächster Kaltakquise-Anruf
04:03 Entscheiderin im Urlaub – trotzdem den Rückruf sichern
04:30 Entscheiderin unterwegs: Nummer und Rückruf hinterlassen
05:57 Jetzt wird es ernst: Gespräch mit dem Entscheider
06:04 Einstieg über ein konkretes Problem
06:21 Schmerzpunkt: Kosten und Qualität bestehender Anfragen
06:37 Die Lösung: organische Sichtbarkeit über Google
06:49 Übergang zum kostenlosen Beratungsgespräch
07:03 Terminvereinbarung über Google Meet
07:25 Qualifizierungsfrage: Was kostet eine echte Anfrage?
07:52 Warum organische Sichtbarkeit interessant sein kann
08:14 Termin steht – zweiter Termin vereinbart