Episode 70: Die Zukunft der Gastfreundschaft

[Leadership : Tourismus : Fachkräfte] Wie wird aus einer Fachkraft eine gute Führungskraft? Silvia Tiemann spricht über ihren Weg durch Hotellerie, Gastronomie und Unternehmensberatung, über situative Führung, Mitarbeiterentwicklung und den Umgang mit Fachkräftemangel. Im Fokus stehen Lehrlingsförderung, generationengerechte Führung und die Bedeutung von Wertschätzung. Außerdem zeigt sie, warum Digitalisierung Zeit schaffen kann, echte Gastfreundschaft aber menschlich bleibt. Für alle, die Menschen führen oder im Wandel begleiten. Und die spannende Frage: Wie sieht die Tourismusbranche von morgen aus? [Bio] Mag.a (FH) Silvia Tiemann, MBA - TIEMANN Unternehmensentfaltung e.U. Ausbildung: Studium Tourismusmanagement, FH der WKW Studium Unternehmensberatung, Training & Coaching (MBA), ARGE Bildungsmanagement GmbH in Kooperation mit der Sigmund Freud Privatuniversität Zusatzausbildung: Zertifizierte PERMA Lead® Beraterin, NLP Master Practicioner, Dipl. Mentaltrainerin und Dipl. Systemischer Coach Trainingsschwerpunkte: Leadership Journeys, Lehrlingspowertage, Team-Workshops für mehr Exzellenz und Gästebegeisterung. Credo: Außergewöhnlicher Service entsteht dort, wo Führungskräfte ein Umfeld schaffen, in dem Menschen gerne ihr Bestes geben – weil sie stolz auf ihren Beruf sind, mit Leidenschaft arbeiten und echte Freude daran haben, Gästen besondere Momente zu schenken. [Links] Silvia Tiemann https://www.unternehmensentfaltung.at/ KURSTIPP: Leadership im Tourismus https://www.wifiwien.at/96118x