Problema finitura pennino Leonardo - risoluzione problema - sostituzione pennino. [ITA]

#goldpen #leonardo #fountainpen Alla mia Leonardo Momento Zero ho riscontrato un problema alla finitura del pennino in oro rosa. Dopo alcuni mesi di normale utilizzo, si è iniziata a scolorire lasciando una macchia esteticamente brutta sulla punta del pennino, anche se ha sempre funzionato alla perfezione. Ho contattato la Leonardo Officina Italiana, ma probabilmente non ho trovato il giusto canale per parlare con il centro assistenza, così dopo diversi giorni di attesa, ho deciso di contattare Gold Pen, il negozio dove ho acquistato la penna. Dopo aver illustrato il mio problema, Gold Pen ha fatto da tramite con la Leonardo e in cinque minuti si è risolto il problema. La Leonardo mi ha sostituito gratuitamente il pennino con uno nuovo, consigliandomi di utilizzare soltanto il loro inchiostro con la fimitura oro rosa. Io ho sempre utilizzato il Diamine Oxford Blue per questa penna, ma loro, data la delicatezza di questa finitura, non consigliano l'utilizzo di altri inchiostri. Ottimo il centro assistenza Gold Pen, come sempre, ogni volta che li contatto, sono sempre gentilissimi e molto disponibili. Ottimo anche la Leonardo, che nonostante non mi ha risposto alla mail, ha subito risolto il problema.