E se o seu maior cliente simplesmente for embora?
Alison Gonçalves da Silva
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E se o seu maior cliente simplesmente for embora?
18 просмотров · 7 дн. назад
Alison Gonçalves da Silva
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Walter Maciel trouxe no G4 Podcasts um relato muito interessante sobre um risco que faz parte da realidade de qualquer empresa: um cliente importante pode simplesmente decidir encerrar a relação e ir embora.
E é justamente por isso que contratos empresariais precisam ser pensados também para o momento da saída.
Aviso prévio adequado, regras de transição, investimentos realizados durante a relação, confidencialidade e, dependendo do negócio, cláusulas de não aliciamento de funcionários e prestadores podem fazer enorme diferença.
Nenhum contrato garante que um cliente ficará para sempre.
Mas ele pode estabelecer como essa relação termina e proteger a empresa das consequências dessa saída.
Porque perder um cliente importante já é um problema.
Perder o cliente e parte da sua operação junto com ele é um problema muito maior.
Excelente relato compartilhado por Walter Maciel no G4 Podcasts.
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