ASN Surabaya Bakal Ngantor di Balai RW? Ini Instruksi Wali Kota Eri

Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi mengeluarkan instruksi baru terkait pelayanan masyarakat di tingkat akar rumput. Mulai Oktober 2026, seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) dan jajaran Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya akan ditugaskan untuk bertugas atau pindah kantor ke Balai RW. Instruksi tersebut disampaikan Eri Cahyadi dalam Apel Struktural yang dihadiri Sekda, Asisten, Kepala Perangkat Daerah, Camat hingga Lurah di halaman Balai Kota Surabaya, Selasa (22/9/2026). Kebijakan ini tidak hanya ditujukan untuk pelayanan administrasi kependudukan seperti KK dan KTP. Eri meminta ASN yang bertugas di Balai RW ikut mengawal berbagai persoalan warga, mulai dari kemiskinan, stunting, gizi buruk, pengangguran terbuka, hingga persoalan data bantuan sosial. Menurut Eri, kehadiran ASN di Balai RW harus membuat pemerintah lebih dekat dengan masyarakat. Setiap perangkat daerah akan mendapatkan wilayah RW yang menjadi tanggung jawabnya dan harus mampu merespons persoalan warga secara langsung. Eri juga menyoroti masih banyaknya aduan masyarakat yang masuk melalui hotline Lapor Cak Eri. Ia berharap sistem pelayanan Pemkot Surabaya dapat bekerja lebih cepat sehingga warga tidak harus menunggu Wali Kota turun langsung untuk menyelesaikan persoalan. Dalam skema baru tersebut, setiap ASN yang menjadi pengampu wilayah wajib berkoordinasi dengan perangkat daerah terkait apabila menemukan persoalan di lapangan. Kepala Dinas juga diminta menerjunkan ASN yang memiliki kemampuan untuk menjadi pengampu wilayah. Targetnya, mulai Oktober 2026 seluruh jajaran Pemkot Surabaya mulai menjalankan sistem kerja dari Balai RW. Kebijakan ini diharapkan dapat memperkuat pelayanan pemerintah sekaligus mempercepat penanganan persoalan sosial di masyarakat. Simak informasi selengkapnya dalam video ini. Jangan lupa: 👍 Like 💬 Tulis pendapat kalian di kolom komentar 🔔 Subscribe dan aktifkan notifikasi untuk mendapatkan berita terbaru seputar Surabaya. #EriCahyadi #PemkotSurabaya #Surabaya #ASN #BalaiRW #BalaiKotaSurabaya #BeritaSurabaya #PemerintahKotaSurabaya #Kemiskinan #Stunting #PelayananMasyarakat #LaporCakEri #BeritaTerkini #MetropolisTV