L'outil ISHIKAWA / 5M الشرح بالدارجة المغربية

معلومات كثيرة على أداة ايشيكاوا، مشروحة بطريقة جد سهلة، مع مثالين أولهما تبسيطي، و الثانية من المجال الصناعي يمكنان من فهم كيفية إنجاز تخطيط ايشيكاوا، و يبينان مدى أهمية هذه الأداة.