Перейти к содержимому

9 [ВАЖНЕЙШИХ] секретов, как закрыть сделку 🔥🔥

Founder-Led Revenue Growth

0:00 / 0:00

9 [ВАЖНЕЙШИХ] секретов, как закрыть сделку 🔥🔥

11 059 просмотров · 4 года назад
Founder-Led Revenue Growth
241 тыс. подписчиков
11 059 просмотров · 4 года назад
Обязательно зарегистрируйтесь на мой бесплатный тренинг «7-шаговая формула для заключения большего количества сделок без сопротивления цене, «обдумывания» или игнорирования» https://salesinsightslab.com/training/ КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ 0:38 1. Перестаньте фокусироваться на заключении сделки. 1:50 2. Не делайте паузу в продажах. 3:00 3. Дисквалифицируйте. 4:01 4. Прекратите презентацию. 5:01 5. Отвечайте на вопросы вопросами. 6:59 6. Продавайте своему потенциальному клиенту. 8:22 7. NSO. 9:49 8. Решите проблему. 10:57 9. SW3N. 1. Перестаньте фокусироваться на заключении сделки. Один из моих наставников по продажам говорил: «Начинайте сильно, заканчивайте сильно». Если вы начинаете взаимодействие с клиентом уверенно, вы сразу же предоставляете ему ценную информацию и демонстрируете, что понимаете его проблемы лучше, чем кто-либо другой. В результате клиент естественным образом склонен подумать: «Это тот, у кого я хочу купить». 2. Отсутствие «продажного дыхания». «Продажное дыхание» — это мой термин для любых слов или действий, которые сразу же выдают ваше отчаянное желание заключить сделку. Бывало ли у вас такое, что при покупке у вас возникало ощущение, что продавцу крайне необходимо заключить сделку, чтобы оплатить аренду или просто свести концы с концами? Больно. Для покупателя нет ничего хуже, чем почувствовать «продажное дыхание», которое заставляет его отшатнуться и не хотеть иметь ничего общего с этим отчаянным продавцом. 3. Дисквалификация. Большинство продавцов учили убеждать и склонять потенциальных клиентов к сотрудничеству. Но на самом деле вам не нужно никого убеждать. Вам нужно определить, действительно ли потенциальный клиент подходит под ваше предложение. Вот и всё. Ключ к этому — процесс, называемый дисквалификацией, который заключается в задавании вопросов, чтобы определить, действительно ли существует соответствие. При правильной дисквалификации потенциальные клиенты могут увидеть ценность вашего предложения. 4. Откажитесь от рекламной презентации. Реклама, по сути, предполагает, что ваши идеальные потенциальные клиенты глупы… и я готов поспорить, что это не так. На самом деле, они, скорее всего, умны и хорошо информированы, а это значит, что им вообще не нужна рекламная презентация. Им нужно, чтобы их направили в разговор, чтобы определить, насколько они подходят друг другу. Вот тут-то и пригодится дисквалификация. Откажитесь от устаревшей рекламной презентации; она вредит, а не помогает вам заключить сделку. 5. Отвечайте на вопросы вопросами. Попробуйте ответить что-то вроде: «Это действительно хороший вопрос. Не могли бы вы объяснить, что побудило вас задать его?» Теперь потенциальный клиент расскажет вам, почему ему важно улучшить обслуживание. Возможно, в прошлый раз обслуживание было ужасным — или, возможно, его было недостаточно, или, возможно, его беспокоит какая-то конкретная часть обслуживания, которую он не до конца понимает. 6. Продавайте, ориентируясь на свой ИПП (идеальный профиль потенциального клиента). ИПП расшифровывается как ваш идеальный профиль потенциального клиента. Идея продажи только вашему ИПП означает сосредоточение исключительно на продажах небольшой группе людей, которые действительно являются вашими идеальными потенциальными клиентами — людям, у которых есть бюджет, деньги, потребность и проблемы, которые вы решаете. Именно такие потенциальные клиенты могут стать хорошими клиентами. Это и есть ваш ИПП. Ключ к продажам вашему ИПП — это четкое определение вашего идеального клиента. Если бы вы могли встретиться с этим человеком, вы были бы рады поговорить с ним. Далее, уточните, кому вы не хотите продавать. Продажа только вашему потенциальному клиенту имеет решающее значение для освоения техники завершения сделки. 7. NSO. NSO расшифровывается как «Одержимость следующим шагом». Мы должны быть одержимы планированием следующих шагов, если действительно хотим научиться завершать сделки. Это означает, что независимо от того, общаетесь ли вы лично, по телефону или в Zoom с потенциальным клиентом, вы должны запланировать следующий шаг на этой встрече, прежде чем закончить разговор. Если вы сделаете это простое действие, вам больше никогда не придется связываться с потенциальным клиентом повторно. 8. Решение. Вместо презентации или питчинга, фокус должен быть на решении. Цель любого взаимодействия в сфере продаж — просто продемонстрировать, что вы можете решить проблемы потенциального клиента. Первый шаг, как мы уже говорили, — это дисквалификация. Когда вы дисквалифицируете потенциальных клиентов, вы стремитесь понять, что происходит в их мире; вы узнаете об их проблемах; вы обнаруживаете, что им действительно нужно; И наконец, вы показываете им, как можете решить упомянутые ими проблемы. 9. SW3N. Это означает: Кто-то заключит сделку. Кто-то нет. Ну и что? Дальше. Когда дело доходит до заключения сделки, одним из самых больших препятствий, с которыми сталкиваются продавцы, является психологический аспект. Они очень строги к себе, когда сделка н...