Что общего у успешных звонков по продажам: дело не в презентации

Усердно работаете над продвижением, но получаете меньше откликов? Этот эпизод для владельцев бизнеса, которые хотят, чтобы звонки клиентам ощущались как настоящий разговор и заканчивались уверенным «да». Соведущая Ребекка Кауфман, сестра Аманды и бывшая участница её команды, задаёт Аманде вопрос о ключевом навыке каждого успешного звонка: умении слушать. Аманда, основательница Clairvenu, рассказывает о том, как обратная связь в реальном мире изменила её представление о том, что значит быть замеченной, о разрыве между прогнозом и наблюдением, о том, для чего на самом деле нужен звонок клиенту, о моменте, когда доверие клиента, скорее всего, будет подорвано, и о самом худшем сообщении в продажах. В этом эпизоде ​​вы узнаете: 🙈 Как реальная обратная связь помогла Аманде преодолеть страх быть замеченной и продавать 🧠 Прогнозирование против наблюдения и как слушать то, что не сказано 🤝 Продажи как способ повышения осведомленности, чтобы покупатели могли принять взвешенное и обоснованное решение 🔍 Выявление закономерностей в ваших переговорах с клиентами 🚀 Момент после продажи, когда доверие клиента, скорее всего, будет подорвано 🚫 Худшее сообщение в продажах и что работает лучше ------ РАЗДЕЛЫ 00:00 Прекратите предлагать, начните слушать 01:03 Что мы делаем вместо того, чтобы слушать 02:27 Я боялась быть замеченной и боялась продавать 03:52 Три миллиона долларов продаж и настоящее умение 04:59 Учитывайте источник, включая меня 06:28 Мой внутренний диалог против того, как люди на самом деле реагировали 10:04 Слушание во время телефонного разговора с клиентом 10:42 Прогнозирование против Наблюдение 11:28 Слушайте то, что не сказано 13:08 Продажи — это повышение осведомленности для принятия обоснованного решения 15:26 Когда вы заботитесь, заботьтесь о том, как вы заботитесь 16:00 Доверие наиболее хрупко после продажи 17:02 Перестаньте обвинять клиента 18:57 Будьте готовы сказать им это 10 раз 21:18 Одна практика слушания, с которой я бы начал 22:30 Худшее сообщение в продажах ------ РЕСУРСЫ ИЗ ЭТОГО ВЫПУСКА 🎓 Бесплатное обучение в прямом эфире: Как серьезные сервисные компании создают высокоэффективные воронки продаж и системы привлечения клиентов, работающие круглосуточно: https://clairvenu.com/training 📞 Подайте заявку на бесплатную консультацию по вопросам доходов с Амандой: https://clairvenu.com ------ СВЯЖИТЕСЬ С АМАНДОЙ КАУФМАН И ШОУ 🌐 Вебсайт: https://clairvenu.com 💼 LinkedIn:   / amandackaufman   📸 Instagram: @theamandakaufman или   / theamandakaufman   📘 Facebook:   / chatwithamandakaufman   🎤 Хотите стать гостем? Аманда всегда ищет гостей, которые могут помочь владельцам бизнеса создать что-то действительно работающее. Если это про вас, подайте заявку на https://clairvenu.com/the-podcast ------ ОСТАВАЙТЕСЬ В КУРСЕ 📬 Подпишитесь на The Quiet Part, информационную рассылку Аманды, где она делится тем, что действительно работает в ее бизнесе, без излишней помпезности. Зарегистрируйтесь по ссылке: https://clairvenu.com/the-quiet-part ------ СЛУШАЙТЕ ШОУ АМАНДЫ КАУФМАН ▶️ YouTube:    / @theamandakaufmanshow   🎧 Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast... 🎵 Spotify: https://open.spotify.com/show/6htaUMv... Если этот эпизод вам помог, оставьте отзыв на Apple Podcasts. Это поможет шоу охватить больше владельцев бизнеса, готовых к реальной работе. Заранее спасибо!