Jak UDZIELAĆ informacji ZWROTNEJ? (1/3) O ZASADACH nie do końca OCZYWISTYCH

🔶 Jakich dziesięciu zasad warto się trzymać, kiedy udzielamy feedback? 🔶 Jakich błędów należy się wystrzegać lub unikać, kiedy mowa o konstruktywnej krytyce? 🔶 Co sprawia, że informacja zwrotna, jaką przekazujemy jest naprawdę skuteczna i dociera do drugiej osoby? Pora na nowy odcinek w ramach wideocastu "Kompetencyjnie", który właśnie opublikowaliśmy na YouTube oraz Twoich ulubionych platformach podcastowych. Podjęliśmy temat informacji zwrotnej i w ramach pierwszego odcinka z tej serii omówiliśmy 10 podstawowych zasad udzielania informacji zwrotnej. ⭐ Znajomość tych podstaw jest szczególnie ważna przed następnym odcinkiem, kiedy to Michał omówi model przystankowy swojego autorstwa, który krok po kroku prezentuje jak powinno się udzielać feedbacku. 👍 Zapraszamy do oglądania lub odsłuchu! 🤗 Kompetencyjnie, czyli rzeczowo o umiejętnościach miękkich! Wideocast funkcjonuje pod patronatem marki TrainBrain (www.trainbrain.com.pl). 💡Co mogę pobrać? Materiały do dzisiejszego odcinka dostępne są tutaj: https://drive.google.com/drive/folder... 📣 Chcesz więcej? Odbierz kolejne prezenty i materiały za darmo! 📌 Przeczytaj e-booka pt. „10 najczęstszych błędów, których wolisz uniknąć, projektując proces szkoleniowo-rozwojowy”! 📌 Zapoznaj się z narzędziem dla liderów pt. „Jak krok po kroku pracować z dysfunkcjami zespołowymi?” wraz z instrukcji oraz gotowym kwestionariuszem! Wszystko dostępne tutaj: https://trainbrain.com.pl/odbierz-mat..., a przy okazji możesz (ale nie musisz) zapisać się do naszego newslettera, aby pozostać na bieżąco. ⚠️ Znajdziesz nas na: Facebooku (  / trainbrain.polska);   LinkedInie (  / );   Instagramie (  / trainbrainpl  . 00:00 - 00:33 - Zapowiedź odcinka 00:33 - 03:31 - Wstęp i przygotowanie 03:31 - 05:05 - Czym jest konstruktywna krytyka? 05:05 - 06:52 - Mówienie o faktach - unikanie opinii czy interpretacji - zasada 1 06:52 - 10:01 - Ocenianie zachowania, a nie człowieka - zasada 2 10:01 - 11:14 - Kiedy udzielać feedbacku? - zasada 3 11:14 - 12:45 - Bycie konkretnym i opisywanie zachowań - zasada 4 12:45 - 15:12 - Gdzie przeprowadzać rozmowy feedbackowe? - zasada 5 15:12 - 16:59 - Dlaczego nie oceniamy tego, na co oceniany nie ma wpływu? - zasada 6 16:59 - 19:28 - Dlaczego ważne jest dostosować przekaz do drugiej strony? - zasada 7 19:28 - 21:13 - Jasne formułowanie oczekiwań to podstawa - zasada 8 21:13 - 24:15 - Skupienie się na korzyściach osoby, która otrzymuje feedback - zasada 9 24:15 - 25:52 - Pamiętaj i podkreślaj pozytywne rzeczy - zasada 10 25:52 - 27:02 - Zakończenie 27:02 - 28:02 - Making of - wycięte sceny (bloopersy) Lista wymienionych w filmie narzędzi: Model kanapki feedbackowej; Model STAR; Model COIN; Metoda SBI; Model DESC; Model COACH, Model PDCA; Model CEDAR; Model AID; Model FEED; Model BOOST. 📕 Wolisz poczytać? Streszczenie odcinka w formie artykułu na blogu. 🔊 Wolisz słuchać niż oglądać? Słuchaj w formie podcastu: Spreaker: https://www.spreaker.com/show/kompete... Spotify: https://open.spotify.com/show/3flhPHJ... Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast... Soundcloud: www.soundcloud.com/kompetencyjnie Miłego odbioru! #trainbrain #kompetencyjnie #edukacja #szkolenia #warsztaty #eksperci #HR #kompetencje #informacjazwrotna #feedback #konstruktywnakrytyka #podcast #wideocast