Интервью с Александром Голосовым, РОП «АртДент», «ЦЛС»: процессы, продажи и честность

Системный менеджмент для роста бизнеса стоматологии — в Телеграм-канале: https://t.me/sinergium Наши соцсети: 🔗 Сайт: https://clck.ru/3UvhJS 🔗 Вконтакте: https://vk.com/sinergiumru Я встретился с легендарным РОПом двух брендов Нижнего Новгорода: «АртДент» и «ЦЛС». Рад, что он вышел из тени и поделился ценными знаниями! Благодаря Александру Голосову сети растут по 100% уже 4+ года и дошли до первого миллиарда. Дал рынку новую систему продаж, которая помогла стартовать многим стоматологиям, включая мою — возврат инвестиций ускорился нереально! Сильный стратег, тонкий психолог, мастер коммуникаций. Понял, как бороться со страхами людей, лучше выявлять потребности — и конверсии взлетели! Внедрил бирюзовую схему управления в клиниках: все отделы взаимодействуют как подрядчики, а руководители служат интересам подчинённых. С таким экспертом дефицит первички не страшен. Главное — проработать процессы и осознать, что качественные продажи — часть сервиса. Обсудили магию первичной консультации — разобрались какие навыки общения нужны врачу и куратору. Говорили о важности психологов для пациентов и бизнеса. Рассмотрели подход к рекламной первичке, которую привлекает маркетинговая цена. Затронули тему управления и самые критичные ошибки собственников. Всего и не перечислишь — Александр дал максимум пользы! Поэтому лучше смотреть до конца. Например, чтобы получить пошаговый план общения на первичном приёме для куратора и доктора. Узнать о психотипах пациентов — особенно удивили «жёлтые», но и с ними можно договориться! Понять, что продажи могут быть красивыми и экологичными — это искусство и реальная наука, а не навязывание. Я попросил Александра стать почётным гостем Конференции Синергиум 2026 — он знает о менеджменте всё! Там будут выступать его гениальные руководители — Антон Ростов и Павел Глизница. Приезжайте, каждый участник события может усилить ваш бизнес: делитесь идеями, обсуждайте подходы, общайтесь со спикерами напрямую. Получите рабочие решения и инструменты для ВАШЕЙ клиники + инструкции по внедрению. Оцените масштаб Конференции и узнайте детали: https://clck.ru/3UvgTn 00:00 - Превью 00:50 - Представление гостя и темы 04:29 - Рост: первичка, выручка, финансы 07:23 - Секреты высоких продаж в медицине 21:20 - Продажи внутри клиники 43:01 - Первичная консультация и психотипы пациентов 01:06:35 - Главные ошибки клиник + советы 01:10:17 - О Конференции Синергиум 2026 01:12:12 - Сервис и отношения с пациентами 01:20:04 - Советы по внедрению кураторов