AI時代,還在賣產品就輸了!客戶真正買的,不是商品,而是你能把事情搞定 | 范永銀(范大) | 頂尖銷售的底層思維
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AI時代,還在賣產品就輸了!客戶真正買的,不是商品,而是你能把事情搞定 | 范永銀(范大) | 頂尖銷售的底層思維
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客戶真正擔心的,往往不是你的價格太高,而是花了錢之後,看不到效果。
對資源有限的新創與中小企業來說,沒有大品牌的光環、沒有大量成功案例,也很難靠價格戰長期生存。那麼,該如何降低客戶的決策風險,讓客戶願意相信你、選擇你?
本集再次邀請《頂尖銷售的底層思維》作者、企業銷售培訓教練范大老師,深入拆解新創企業在銷售過程中最常遇到的難題。
真正厲害的業務,不只是介紹產品,而是能夠找對客戶、找到真正的關鍵決策者,問出不同層次的痛點,並且陪客戶一起算清楚:導入這項產品或服務後,究竟能省下多少成本、提升多少效率,又能創造多少價值。
當客戶看得見具體的效益,你提供的便不再只是一筆支出,而是一項值得投入的投資。
本集也談到:
・為什麼基層使用者的需求,不一定等於老闆真正想解決的問題?
・新創公司為什麼不該一遇到競爭,就急著降價?
・如何運用效益量測,讓客戶相信你能幫他把錢賺回來?
・客戶在簽約前突然殺價,業務該如何判斷與回應?
・當你必須讓利時,除了價格之外,還能換回哪些資源?
・為什麼老客戶是資產,而不是需要被動維護的負擔?
・如何從一次性供應商,走進客戶的流程,成為真正的合作夥伴?
・AI時代,企業為什麼需要建立一套共同的「Sales OS」?
范大老師也分享多個親身經歷的企業案例,包括如何用三項附加價值,讓原本輸掉的案子以原價成交;以及如何透過導入速度、成功案例、流程改善與量化成果,建立難以被取代的競爭優勢。
銷售不是想辦法說服客戶多花一筆錢,而是證明這筆錢值得花。
當你能讓客戶成功、讓窗口在組織中獲得肯定,甚至幫助對方「升官發財」,你建立的就不只是一張訂單,而是一段能夠持續累積的合作關係。
📖 本集來賓
范永銀(范大)老師
《頂尖銷售的底層思維》作者
企業銷售培訓教練
📚 書籍資訊
《頂尖銷售的底層思維》
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節目主持|製作: 小翔 & Silvia
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