Kennzahlen im Qualitätsmanagement | KPI im QM | Tipps & Fehler

In dieser Episode geht es sowohl um die Bedeutung als auch um die Schwierigkeiten bei der Definition und Verbesserung von Kennzahlen. Wofür Kennzahlen? Welche sind die richtigen für Qualitätsmanager? Eine Orientierungshilfe mit der Beschreibung zweier Studien aus dem Gesundheitswesen und dem Reisemanagement. ⭐ Bei spezifischen QM-Themen bin ich gern behilflich. Unter folgendem Link findest Du Möglichkeiten, wie wir zusammenarbeiten können. Schreibe mir auch gern Deine individuelle Anfrage: https://q-enthusiast.de/angebot/ ⭐ --------------------------------------------------------------------------------------------------- Du möchtest den Podcast auf Deinem Smartphone hören? ..:: https://q-enthusiast.de/podcast-2 ::.. Spotify | Apple Podcast | Google Podcast | UPSPEAK | uvm. – --------------------------------------------------------------------------------------------------- Podcast-Episode 093