Aula de UX // Fundamentos 1 // AOVIVO
UXNOW / Daniel Furtado
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UXNOW / Daniel Furtado
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Olá!
Essa foi a primeira Aula de UX ao vivo aqui no UXNOW.
Expliquei um pouco sobre os conceitos básicos - o que é UX, o que é uma experiência, como ocorre e coisas do gênero.
Também falei sobre o fenômeno do Pico-Fim, uma forma como medirmos a 'qualidade' de uma experiência pelo seu ponto mais alto/baixo e pelo seu final.
Mais sobre isso aqui ➽ https://en.wikipedia.org/wiki/Peak%E2... (em inglês).
Citei alguns artigos e livros - entre eles:
➽ About Face, do Alan Cooper
➽ Design do dia-a-dia, do Donald Norman
➽ Não me faça pensar, do Steve Krug.
Se quiserem ver esses e outros livros recomendados:
➽ http://uxnow.com.br/livros-recomendados/
➽ UX Designer não faz "UX", do Guilherme Ponce (abraço para você!) - https://brasil.uxdesign.cc/ux-designe...
O André Grilo falou algo muito legal hoje que tentei citar:
Se visualizarmos a UX como fenômeno, ou seja, como os acontecimentos que decorrem de um uso e as impressões do usuário sobre eles, podemos inseri-los cronologicamente nas etapas de problematização e estratégia, dentro de um método estruturado de design.
Se notarmos, mesmo as metodologias tradicionais (Baxter, Löbach, a ergonomia clássica, etc.) já mencionavam sobre levantar problemas das pessoas para projetarmos algo. Nas metodologias mais recentes (como a já popularizada design thinking), temos o levantamento de problemas como uma etapa estratégica, também, com técnicas que investigam o que ocorre na experiência (personas, empathy maps, journeys...).
Porém, se olharmos o processo de design de maneira contínua e iterativa, a UX estará presente em cada momento que for considerado o uso e a qualidade de satisfação do usuário sobre o produto. A UX então não seria necessariamente uma fase, mas o #insumo para alimentar decisões em diferentes fases (pré-projeto, testes e pós-projeto, dentre outras), seja em um design de interação, de artefatos físicos ou digitais.
E, por último, a lição de casa do pessoal foi procurar sobre os Planos de Experiência do Usuário, do Jesse James Garrett:
➽ http://www.jjg.net/elements/translati...
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