15 технических продуктов, которые НЕЛЬЗЯ вернуть (мелкий шрифт, о котором вам не говорят)
Before WiFi
0:00 / 0:00
15 технических продуктов, которые НЕЛЬЗЯ вернуть (мелкий шрифт, о котором вам не говорят)
4 760 просмотров · 4 месяца назад
Before WiFi
6,5 тыс. подписчиков
4 760 просмотров · 4 месяца назад
15 технических товаров, которые нельзя вернуть (мелкий шрифт, о котором вам не говорят)
В 2017 году HP подала в суд на 3,5 миллиона долларов из-за картриджей для принтеров. HP установила обновления прошивки, которые сделали неработоспособными картриджи сторонних производителей. Клиенты остались с дорогими картриджами, которые HP намеренно вывела из строя. Возврат невозможен, потому что картриджи были вскрыты. Розничные продавцы не принимают вскрытые картриджи. HP не возмещает стоимость продукции сторонних производителей. Клиенты понесли полные убытки. HP урегулировала иск за 1,5 миллиона долларов, что намного меньше убытков клиентов. Политика возврата осталась без изменений.
В этом видео показаны 15 технических товаров, которые нельзя вернуть после вскрытия. Не потому, что они неисправны. Не потому, что они были в использовании. Потому что мелкий шрифт гласит, что это невозможно. От вскрытых картриджей (Staples, Office Depot, Best Buy, Walmart запрещают возврат вскрытых картриджей) до программного обеспечения с ключами продуктов (Microsoft Office за 149,99 долларов, куплена неправильная версия, Best Buy отказал в возврате, потому что ключ был обнаружен, хотя он никогда не был активирован).
Годовой план Adobe Creative Cloud — 54,99 долларов в месяц с годовой подпиской. При досрочном расторжении — 50% от оставшейся стоимости контракта. При досрочном расторжении через 9 месяцев — 250 долларов за расторжение. Клиент подписался, потерял фриланс-контракт через 4 месяца, должен был 210 долларов за расторжение. Продолжил ненужную подписку еще на 8 месяцев (424 доллара), потому что отмена обошлась в 210 долларов сразу же.
Запуск PlayStation 5 в ноябре 2020 года: GameStop требовал возврата нераспакованных товаров. Если товар был вскрыт, возможен только обмен на дефектные устройства. Клиент получил дефектный HDMI-порт PS5, Target потребовал обмена, а не возврата денег, PS5 не было в наличии, ждал 3 месяца пополнения запасов.
DRM активируется при первом использовании, что делает возврат невозможным. Электронные книги Kindle можно вернуть в течение 7 дней, если чтение не началось. Фильмы iTunes становятся доступными после загрузки. Верховный суд в 2013 году постановил: вы не владеете цифровым контентом, вы лицензируете его. Лицензии не защищены доктриной первой продажи. Компании могут ограничивать перепродажу, возвраты и передачу, потому что вы никогда не владели продуктом.
Запуск PlayStation 5 в ноябре 2020 года: GameStop требовал возврата нераспакованных товаров. Если товар был вскрыт, возможен только обмен. Правила возврата не являются защитой прав потребителей. Это юридические структуры, призванные предотвратить возвраты, создавая видимость лояльности. Мелкий шрифт защищает компании, а не клиентов.
--
До появления Wi-Fi мы исследуем жизнь до того, как смартфоны и Wi-Fi изменили всё: технологии, гаджеты и повседневные моменты с 1990 по 2010 год.
📧 Для деловых запросов: before.wifi.official@gmail.com
Присоединяйтесь к этому каналу, чтобы получить доступ к бонусам:
/ @before-wifi-english
#ПраваВозврата #ПраваПотребителей #МелкийШрифт #ТехнологическаяПродукция #HP #Adobe #DRM #ДоWiFi