Учебное пособие по системе Power Apps Helpdesk (реальное бизнес-приложение)
Steven Thawe
0:00 / 0:00
Учебное пособие по системе Power Apps Helpdesk (реальное бизнес-приложение)
3 297 просмотров · 5 месяцев назад
Steven Thawe
1,17 тыс. подписчиков
3 297 просмотров · 5 месяцев назад
Узнайте, как создать полноценную систему поддержки в Power Apps с нуля, следуя этому пошаговому руководству.
В этом видео я покажу вам, как спроектировать и создать полностью функциональную систему обработки заявок в службу поддержки, используя приложение Power Apps, управляемое моделями, и Dataverse. К концу этого урока у вас будет работающее решение, позволяющее отслеживать заявки в службу поддержки, управлять агентами и сотрудниками, а также организовывать запросы по категориям.
🚀 Что вы узнаете:
Как спроектировать модель данных (Сотрудники, Агенты, Заявки, Категории)
Как создавать таблицы в Dataverse
Как создать приложение, управляемое моделями
Как управлять заявками в службу поддержки и отслеживать их
Как объединить все в полноценную работающую систему
Это идеально подходит для всех, кто хочет создавать внутренние бизнес-приложения с использованием платформы Microsoft Power Platform — без написания кода.
🔧 Инструменты и технологии:
Microsoft Power Apps (приложения, управляемые моделями)
Microsoft Dataverse
Power Platform
Copilot
💡 Что дальше?
В следующих уроках я расширю это решение, добавив интеграции, такие как:
Microsoft Forms (для отправки заявок)
Создание заявок по электронной почте
Автоматизация с помощью Power Automate
👍 Если вам это было полезно:
Поставьте лайк видео 👍
Подпишитесь на канал, чтобы получать больше уроков по Power Platform 🔔
Оставьте комментарий с тем, что бы вы хотели увидеть дальше
#PowerApps #MicrosoftPowerPlatform #HelpdeskSystem #ModelDrivenApp #Dataverse #NoCode #LowCode #ITHelpdesk #PowerAutomate