企業経営理論 広告の表現とクチコミの広がり 全10問｜ネット広告・SNS・プッシュとプルをアニメで

中小企業診断士 第1次試験「企業経営理論」のマーケティング論から、広告の表現とクチコミの広がりを、 過去問10問でまとめて解説しました。全編、図解アニメーションつきです。 平成30年度から令和7年度までの過去問のうち、出題頻度の高い論点を落とさず10問。 選択肢は全部で45。その1つずつについて「どこが違うのか」を画面で名指しします。 ★選択肢の解説のあとに、その問の論点を1枚の「体系の地図」で整理します。 恐怖訴求と両面提示、インフィード広告とネイティブ広告、クッキー、探索・経験・信頼の3属性、ステルス・マーケティング、プッシュ戦略とプル戦略などを、 用語を1つずつ図と一緒に立て直し、選択肢がどこを聞いていたかを地図の上で確かめます。 ▼ この動画がふつうの過去問解説と違うところ ・出題頻度の高い論点を落とさず10問。広告・クチコミ・プロモーションの範囲はこの1本で潰せます ・選択肢1つにつき1画面。「この文が言っていること」と「本当はこう」を、絵で並べて見せます ・選択肢のあとは「体系の地図」。用語を1つずつ立て直し、選択肢がどこを聞いていたかを地図で確かめます ・探索属性・経験属性・信頼属性や、インフィード広告とネイティブ広告のように紛らわしい用語を、場面の絵で見分けられます ・問題の最初に一度止まる間があります。手を動かして考えてから進めてください ▼ あつかう論点 ・デジタル・ネイティブ世代・おとり広告・公共広告・ペイド・パブリシティ ・恐怖訴求とユーモア訴求、心理的リアクタンス、両面提示、単純接触効果 ・インフィード広告とネイティブ広告、AIDMAとAISAS、FCBグリッド ・クッキーとリ・ターゲティング広告 ・SNS広告・企業のSNSアカウント・インフルエンサー ・探索属性・経験属性・信頼属性 ・カスタマー・ジャーニーとタッチポイント ・ステルス・マーケティングと景品表示法 ・インプレッション・リーチ・アドブロック ・オンライン・コミュニティとオフライン・コミュニティ ・オウンドメディア、ランキングと星評価 ・プッシュ戦略とプル戦略、プロモーション・ミックス この範囲は、ネット広告とSNSの新しい用語が毎年のように出ます。 クチコミに多いのは、使ってみて初めて分かる「経験属性」の情報。買う前に分かるのが探索属性、使っても分かりにくいのが信頼属性です。 企業が関与を隠して発信するステルス・マーケティングは、令和5年10月1日から景品表示法違反になりました。 最後の柱はプッシュとプル。店頭の説明で売り込むのがプッシュ、広告で「欲しい」と思わせるのがプルです。 どちらの向きの話をしているかを、場面の絵で見分けてください。 ▼ 出典 問題文および正解は、公表されている中小企業診断士 第1次試験の過去問題によります。 解説・図解・イラスト・かみ砕いた説明・覚え方は、すべて当チャンネルの書き下ろしです。 ▼ クレジット ・音声合成：VOICEVOX（春日部つむぎ）　https://voicevox.hiroshiba.jp/ ▼ チャプター 0:00 第1問 さまざまな広告 4:33 第2問 広告と消費者の心理 9:43 第3問 マーケティング・コミュニケーション 15:17 第4問 SNSの利用と役割 20:31 第5問 クチコミとインフルエンサー 25:23 第6問 インターネット広告 30:54 第7問 クチコミ 34:50 第8問 消費者同士の情報交換 39:23 第9問 プッシュ戦略とプル戦略 44:19 第10問 プロモーション手段の使い分け #中小企業診断士 #企業経営理論 #マーケティング #過去問解説 #1次試験 #広告 #クチコミ #SNSマーケティング #プッシュ戦略