Что я понял после 15 лет управления? | Святослав Коба

15 лет в управлении — это не только опыт успешных решений. Это ещё и ошибки, сложные разговоры, увольнения, конфликты и моменты, когда приходится заново отвечать себе на вопрос: а правильно ли я вообще управляю? Мне было интересно поговорить со Святославом именно об этом — о том, что обычно остаётся за кадром управленческой должности. Святослав Коба — медицинский руководитель с многолетним опытом управления, соавтор исследования управленческой зрелости стоматологических клиник и Матрицы компетенций главного врача, клинический эксперт и консультант по внедрению Diagnocat, основатель Бюро Коба и главный врач «Дентал Белгравия». За его плечами — большой путь в медицине и управлении. И в этом разговоре мне было важно не просто разобрать его профессиональный опыт, а поговорить о том, что действительно делает руководителя сильным. Потому что управлять сильными врачами — отдельная задача. Особенно когда у каждого есть собственное мнение, опыт, амбиции и профессиональная самостоятельность. И здесь мне очень близка одна из мыслей Святослава: ошибки можно обсуждать, разбирать и исправлять. Но есть вещи, которые для руководителя принципиальны. Мы говорили о власти и ответственности, о команде и дисциплине, о деньгах и эффективности, о собственных управленческих ошибках и о том, почему иногда хороший врач вовсе не должен становиться руководителем. Таймкоды: 00:00 — За что можно уволить сотрудника? 01:02 — Как Святослав пришёл в стоматологию 03:53 — Почему он не поступил в медицинский вуз с первого раза 05:18 — Учёба на зубного техника и первый профессиональный опыт 08:00 — Как Святослав начал работать ещё во время учёбы 10:00 — Почему он выбрал работу с микроскопом 11:20 — Микроскоп как инвестиция в качество и здоровье врача 13:00 — Работа в нескольких клиниках и 7 дней в неделю 17:00 — Как Святослав попал в Dental Fantasy 24:00 — Собеседование у Владимира Александровского 27:00 — Почему Святослав был готов временно потерять в доходе 29:00 — Как формировалась Dental Belgravia 34:00 — Почему Святослава выбрали главным врачом 38:00 — Нужно ли делать больше, чем написано в должностной инструкции? 39:00 — Можно ли зарабатывать больше, работая в одной клинике? 42:00 — Как Святослав стал руководителем 44:00 — Почему хороший врач не всегда хороший руководитель 46:00 — Главные ошибки молодого руководителя 48:00 — За что можно уволить сотрудника? 50:00 — Как управлять конфликтами и обратной связью в команде 53:00 — Как создать саморегулирующуюся команду 55:00 — Почему не нужно бояться увольнять сотрудников 58:00 — Одиночество руководителя и цена лидерства 01:01:00 — Нужно ли каждому врачу становиться главным врачом? 01:05:00 — Дисциплина вместо мотивации 01:08:00 — Как Святослав восстанавливает ресурс 01:11:00 — Медитация, режим и утро с 5 часов 01:15:00 — Почему врач отказался от руководящей должности 01:17:00 — 280 стоматологов и работа медицинского директора 01:19:00 — Почему Святослав вернулся к должности главного врача 01:21:00 — Самая сложная управленческая ошибка 01:25:00 — Должен ли главный врач заниматься маркетингом? 01:29:00 — Как врач становится экспертом и спикером 01:31:00 — «Эффективный главный врач» и новый проект Святослава 01:32:00 — Бюро медицинского менеджмента КОБА 01:35:00 — Что такое сервис в медицине на самом деле 01:38:00 — Что такое премиальная клиника 01:40:00 — Финал 👇 ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ Telegram-канал Святослава https://t.me/koba_nearby Сайт https://drkoba.ru/ Мой инстаграм: Instagram:   / tamara_akubardia   Записаться ко мне на бесплатную консультацию по увеличению дохода врача или оборота клиники: https://tamaraexpert.ru