В 1990 году у Britannica был лучший год в истории. А потом она рухнула

В 1990 году у «Энциклопедии Британника» был лучший год за всю её 222-летнюю историю. Пять лет спустя её продали за ничтожную часть её первоначальной стоимости. Дело было не в интернете. Его ещё почти ни у кого не было. Это был диск, который бесплатно шёл в комплекте с компьютером — и «Британнике» предложили возможность самой выпустить этот диск. Она отказалась, по причинам, которые в то время казались вполне логичными. Это история о том, что на самом деле продавала «Британия», а это была не энциклопедия. На протяжении большей части столетия продавец сидел за американскими кухонными столами и спрашивал родителей, будет ли у их ребёнка то же, что и у других детей. Книги стоили тысячу долларов, оплачиваемых ежемесячно в течение трёх лет. Миллионы семей подписали договор. Научная составляющая была реальной. Для неё писали лучшие из ныне живущих специалистов. И ничто из этого не спасло её, потому что качество никогда не было тем, что продавалось. Попутно мы обсудим: почему Sears купил шотландский справочник в 1920 году, почему Федеральной торговой комиссии пришлось обязать Britannica признаться у дверей своих домов, что она существует для того, чтобы что-то продавать, почему издание 1974 года усложнило поиск информации и почему Encarta — то, что её и погубило — была создана на основе энциклопедии, которую американцы покупали вместе с продуктами. Если вы выросли с таким набором дома, я хочу кое-что узнать, и я задаю этот вопрос в конце видео. Самое интересное — в комментариях.