Digitális ügyfélélmény 2026: így alakítja át az Agentic AI az üzleti alkalmazásokat

Mi következik az üzleti alkalmazások korszaka után? Kiss Emőke előadásában azt járja körül, hogyan alakítja át az Agentic AI, a szándékfelismerés és az összekapcsolt digitális ökoszisztémák világa az ügyfélélményt. Előadó: Kiss Emőke, E-commerce Director, Auchan Az ügyfelek ma már nem menüpontokban szeretnének gondolkodni: gyors, személyre szabott és proaktív digitális kiszolgálást várnak. A videóból megtudhatod, hogyan építhetők olyan digitális platformok, amelyek egyszerre javítják az ügyfél-elégedettséget és teremtenek mérhető üzleti értéket. Az előadás a BlackBelt Üzleti Reggeli eseményén hangzott el, ahol IT- és üzleti döntéshozók beszélgettek a vállalati IT következő generációjáról. További információ: https://blackbelt.hu/ #AgenticAI #DigitálisÜgyfélélmény #ÜzletiAlkalmazások #MesterségesIntelligencia #BlackBelt