【特定技能トラブル対策】伝え方編｜外国人社員とのコミュニケーション3箇条！うまくいっている企業は何をしている？

外国人材（特定技能）を採用したものの、「指示がうまく伝わらない」「職場のコミュニケーションに悩んでいる」「早期離職を防ぎたい」とお悩みの企業担当者様・経営者様必見！ 今回は、現場で多くの外国人スタッフをサポートしている就業者サポートチームの上原をゲストに迎え、受入れ後に現場で実践すべき「コミュニケーションの3箇条」や、実際に人間関係のトラブルを修復した事例、うまくいっている企業の工夫について徹底解説します。 【目次（チャプター）】 00:00 オープニング・外国人社員とのコミュニケーションの重要性 01:18 外国人材が離職してしまう本当の理由とは？ 02:15 現場で起こりがちなNGコミュニケーション 03:52 外国人材と良好な関係を築く「3箇条」 04:40 ① 伝わる指示出しのステップ（順序・実践・褒める） 05:18 ② 日本語レベル・語彙の調整と目線を下げる工夫 06:32 ③ 慣れるまでの時間（3〜6ヶ月）の前提を持つ 08:01 ④ 受け入れ側から意図的に話しかける大切さ 09:35 将来のキャリア（居場所づくり）を見せる重要性 10:45 【実例】関係が悪化した状態から信頼回復したケース 12:17 うまくいっている企業の工夫（双方向の言葉の学び・名刺の活用など） 13:22 トクティーの強み（特定技能2号合格を支えるオンラインスクール「TOS」） 14:15 まとめ トクティー株式会社は、特定技能外国人材と企業をつなぐマッチング・登録支援サービスを提供しています。採用のご相談、外国人材の受け入れに関するお悩みなど、お気軽にお問い合わせください。 ▼ お問い合わせ https://tokuty.jp/ #特定技能 #外国人採用 #外国人労働者 #人材育成 #コミュニケーション #業務改善 #トクティー