«Взрослые фанаты Disney» продолжают платить. Поэтому Disney продолжает повышать цены.

Когда-то Disney использовала FASTPASS, чтобы бесплатно решать проблему длинных очередей. Сегодня же посещение Lightning Lane может стоить сотни долларов с человека. Вот как ожидание превратилось в бизнес. В этом видео: Walt Disney World, Disney FASTPASS, FastPass+, Genie+, Lightning Lane Multi Pass, Lightning Lane Single Pass, Lightning Lane Premier Pass, Magic Kingdom, TRON Lightcycle Run, Seven Dwarfs Mine Train, цены на билеты Disney, очереди в Disney World, платное пропускное обслуживание, динамическое ценообразование, экономика парков Disney, ценообразование тематических парков, расходы гостей, ценовая дискриминация, психология отдыха и бизнес-модель современных тематических парков Disney. Disney представила FASTPASS в 1999 году, потому что длинные очереди были одной из самых частых жалоб гостей на парки. Первоначальная система не требовала дополнительных затрат. Спустя более двух десятилетий Disney превратила более быстрый доступ в целую платную систему. В этом видео показана трансформация от бесплатного FASTPASS к Genie+, Lightning Lane Multi Pass, Single Pass и, наконец, Premier Pass — продукту, который может стоить сотни долларов на человека в дополнение к входному билету в парк. Суть истории не ограничивается только Диснеем. Речь идёт о том, как современные компании зарабатывают деньги на неудобствах. Авиакомпании продают более быструю посадку. Приложения продают свободу от рекламы. Тематические парки продают сокращение времени ожидания. Первоначальный продукт позволяет вам попасть внутрь. Затем компания определяет самые неприятные моменты этого опыта и продаёт способы их устранения. В Диснейленде монетизируемый продукт — это одна из самых ценных вещей, которыми располагает семья во время отпуска: время. 01:10 Раньше Disney решал эту проблему бесплатно 02:52 Оригинальный FASTPASS 07:21 Как Genie+ изменил всё 10:25 Disney устанавливает цену на время 15:16 Эра Premier Pass 17:21 Почему семьи продолжают платить 18:52 Психология ожидания 19:00 Экономика трения Disney Business Monitor разбирает скрытые экономические механизмы, стратегии и психологические системы, стоящие за крупнейшими мировыми компаниями. Подписывайтесь, чтобы каждую неделю получать больше бизнес-документальных фильмов. #Disney #DisneyWorld #LightningLane