Dentro da AlfaCon: como começa uma implantação de IA de verdade
Victor Boso
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Dentro da AlfaCon: como começa uma implantação de IA de verdade
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Victor Boso
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Uma base de 7 milhões de contatos. Uma IA já funcionando. E uma pergunta: como transformar isso em um processo comercial que gere resultado?
Neste primeiro episódio de Implantação Real, você entra com a Times Digitais na AlfaCon para acompanhar o onboarding e o diagnóstico de um projeto de SDR com IA, um funcionário digital para apoiar a qualificação dos contatos e a operação comercial.
Abrimos a reunião para mostrar as perguntas, os gargalos, as dúvidas e as decisões que vêm antes de colocar a solução para rodar.
Você vai acompanhar:
• Como os contatos chegam e são distribuídos entre atendimento e vendas.
• O que a Iara, a IA já utilizada pela empresa, faz hoje e onde surgem as alucinações.
• As oportunidades de follow-up em uma base de 7 milhões de contatos mencionada na reunião.
• Por que qualificação, upsell e registros no CRM precisam fazer parte do processo.
• O problema das conversas que ficam no WhatsApp individual do vendedor.
• Como escolher a primeira entrega e passar o contato ao vendedor na hora certa.
Se você é empresário, acompanhe o que precisa ser entendido na sua operação antes de investir em IA. Se trabalha com implementação, veja como conduzimos um diagnóstico real e transformamos a conversa em prioridades.
Este é o ponto de partida. Nos próximos episódios, vamos acompanhar o desenho do processo comercial, a implantação e a evolução do projeto: o antes, o durante e o depois.
CAPÍTULOS
00:00 O desafio: uma implantação de IA na vida real
00:48 Começa o projeto na AlfaCon
02:45 De onde vêm os leads e como são atendidos
06:22 Por dentro da Iara, a IA que já existia
09:51 Construir a IA foi só o começo: as alucinações
13:10 Uma base de 7 milhões de contatos: por onde começar?
17:31 Qualificação, upsell e o papel do vendedor
22:25 WhatsApp pessoal e conversas fora do radar
26:32 A primeira prioridade: qualificar e passar ao vendedor
31:23 As 9 lições do primeiro diagnóstico
Qual é o maior gargalo do seu comercial hoje: qualificar, fazer follow-up ou atender rápido? Conta nos comentários.
Inscreva-se para acompanhar a série, reunião por reunião.
Implantação Real — um quadro da Diretoria Digital, por Times Digitais.
Cliente deste episódio: AlfaCon.
#InteligenciaArtificial #Vendas #DiretoriaDigital