Как работают пользователи, группы и роли в ServiceNow (понимание персон)

Понимание того, как работают пользователи, группы и роли в ServiceNow, имеет решающее значение для управления доступом, настройки разрешений и предоставления правильного опыта каждому пользователю платформы. В этом видео мы разберем ключевые концепции идентификации пользователя в ServiceNow — то, что известно как «персона» пользователя — и как система использует связи в базе данных для определения того, кто этот человек и что он может делать. • Что такое экземпляр в ServiceNow? • Как получить бесплатный персональный экземпляр разработчика (PDI)? • Что такое пользователь, группа и роль? • Разница между разрешениями и ролями? • Как роли и группы упрощают управление доступом? • Таблицы базы данных, управляющие доступом пользователей (sys_user, sys_user_group, sys_user_role)? • Почему персоны важны в ServiceNow? ► Дополнительные ресурсы — Электронная книга «Основы ServiceNow» (руководство на простом английском языке, идеально подходит для начинающих и подготовки к экзамену CSA): https://knewget.com/csa-ebook/ — Центр подготовки и мастер-классов CSA (пошаговое руководство по всем областям экзамена CSA): https://knewget.com/csa-masterclass-p...