Hotel Link Pay: ¿Cómo cobrar reservas, OTAs y no-shows? | Webinar

¿Cómo cobrar reservas hoteleras en línea, procesar tarjetas virtuales de las OTAs y recibir el dinero en tu cuenta? En este webinar de Hotel Link Pay respondemos las preguntas más frecuentes de hoteles y alojamientos de Latinoamérica sobre cobros digitales, automatización de pagos, no-shows, contracargos, desembolsos y seguridad. Una reserva confirmada no siempre significa que el dinero esté asegurado. Entre la reserva y la conciliación pueden ocurrir muchas cosas, y contar con un sistema de cobros diseñado para hotelería ayuda a gestionar mejor todo ese recorrido. Nos acompañan Eduardo Saborío, director de Hotel Link Latinoamérica y presidente de Kovena LATAM, y Victoria Mardueño, Growth Architect de Kovena, la empresa que desarrolla la tecnología de pagos integrada en Hotel Link Pay. CAPÍTULOS DEL WEBINAR 00:00 Bienvenida: ¿tu reserva está realmente pagada? 01:40 La historia de una reserva confirmada, pero no cobrada 05:00 El recorrido del dinero de una reserva 05:57 Las 6 claves para cobrar mejor en hotelería 08:49 Hotel Link, Hotel Link Pay y Kovena: ¿quién hace qué? 11:51 Kovena: tecnología, seguridad y prevención del fraude 18:20 ¿Qué es Hotel Link Pay y qué permite cobrar? 24:40 ¿Cómo funciona el cobro durante el ciclo de una reserva? 28:22 Preguntas frecuentes de los hoteleros 30:54 ¿Es obligatorio usar Hotel Link Pay? ¿Puedo usar otros métodos? 33:17 Links de pago para reservas por WhatsApp 38:55 ¿Cómo se cobran las reservas de Booking.com y otras OTAs? 43:03 Tarjetas virtuales: ¿cuándo están disponibles para cobrar? 48:53 ¿Qué pasa con no-shows, cancelaciones y tarjetas inválidas? 53:12 Automatización de cobros y reembolsos 55:50 Contracargos: cómo proteger al hotel con evidencia 1:01:37 ¿Cómo funciona el flujo del dinero y los desembolsos? 1:05:50 Transferencias internacionales, monedas y costos bancarios 1:09:00 ¿Por qué los fondos se liberan después del check-out? 1:20:45 ¿Cómo se cobran las tarifas no reembolsables? 1:24:15 Reportes de pagos, desembolsos y conciliación 1:26:20 ¿Cómo activar Hotel Link Pay? Documentos, validación y plazos 1:33:16 HL Pay Rewards 360: programa de recompensas 1:36:49 Próximos pasos para activar o empezar a usar Hotel Link Pay 1:39:38 Próximo webinar: PriceLabs y Hotel Link RECURSOS MENCIONADOS EN EL WEBINAR ▶️ Masterclass: Cómo cobrar tus reservas en línea con Hotel Link Pay    • Cobra tus reservas online y evita pérdidas...   🎁 HL Pay Rewards 360: Conoce nuestro programa de recompensas https://latam.hotellinksolutions.com/... 🌐 Conoce Hotel Link Latinoamérica https://latam.hotellinksolutions.com/ 💬 ¿Quieres activar Hotel Link Pay o recibir una asesoría? WhatsApp: https://wa.me/50673003393 Desde Hotel Link Latinoamérica y HostXpertz seguimos creando espacios de aprendizaje para ayudar a los alojamientos de nuestra región a operar de forma más eficiente, segura y profesional. Suscríbete a nuestro canal para descubrir más masterclasses, tutoriales y webinars sobre tecnología hotelera, distribución, reservas y gestión de ingresos. SOPORTE: ayudahls@centaurosolutions.com https://latam.hotellinksolutions.com/... ¿Quieres lograr lo mismo? Escríbenos y te asesoramos. WhatsApp: https://wa.me/50673003393 latam.hotellinksolutions.com