КОЛЛ-ЦЕНТР 101: Обеспечение качества (советы и передовой опыт по обеспечению качества)

ПОНИМАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КОЛЛ-ЦЕНТРА. ЭПИЗОД 2 В этом видео я поделился своим опытом работы с системой обеспечения качества (QA) в колл-центре. Я рассказал о том, как будет проходить оценка, дал обзор формы QA и дал рекомендации и советы по достижению целевого рейтинга QA. ЧТОБЫ БЫТЬ В КУРСЕ ОБНОВЛЕНИЙ О REA NINJA, ПОДПИШИТЕСЬ: ✅ СТРАНИЦА В FB:   / reaninja   ✅ INSTAGRAM:   / reagenes   ✅ TIKTOK:   / reaninja   ✅ LINKEDIN:   / reaalducente   ПОДКАСТ INREALITY: ✅ SPOTIFY: https://bit.ly/inRElity-podcast ✅ APPLE POD: https://apple.co/3j1PZEX Я ТОЖЕ ВЕДУ БЛОГ — загляните: https://blissfulsnapshots.com МУЗЫКА:   / ikson   https://www.bensound.com Если вам нравится подобный контент, подпишитесь на мой канал на YouTube и поделитесь им. с людьми, которые, по вашему мнению, могут быть полезны. :)