QM Grundlagen in der Zahnarztpraxis - Teil 1: Was ist QM, wo fange ich an und wozu ist es gut?

Im Interview mit QM Expertin Nadja Eismann von Elma-Praxismanagement erfahren wir die Grundlagen zum erfolgreichen Aufbau eines QM-Systems in der Zahnarztpraxis. Im ersten Teil der Serie wird ein grober Ausblick auf kommende Videos geboten und erklärt, welche Schritte in welcher Reihenfolge zu erledigen sind, um das QM aufzusetzen.