O paciente perguntou algo que você não sabe: o que fazer sem perder a confiança dele

Todo plantonista já passou por isso: o paciente pergunta algo que você não sabe responder. Nesse vídeo, dois cenários diferentes e como lidar com cada um sem quebrar a confiança do paciente: quando não há um diagnóstico claro para dar (e por que excluir gravidade importa mais do que ter uma resposta pronta), e quando a pergunta foge da sua área (e por que admitir isso com honestidade fortalece o vínculo em vez de enfraquecer). Inclui exemplos práticos de plantão e o que nunca pode faltar: segurança nas doenças e emergências vitais. Quer ficar seguro no seu próximo plantão? Conheça a plataforma PS Zerado, cursos, atualizações semanais e grupo de suporte às suas dúvidas: https://lp.pszerado.com.br/lista-pref...